Autorisations micro et écran pour Pluely

Pour fonctionner pleinement, Pluely v1 s'appuie sur trois types d'accès système : le micro, l'écran et l'audio du système. Cette page explique ce que débloque chaque autorisation, où l'accorder sur macOS, Windows et Linux, et comment diagnostiquer les problèmes d'autorisation les plus courants.

Pourquoi Pluely demande des autorisations

La superposition de Pluely se place au-dessus de vos autres fenêtres et n'écoute ou ne regarde votre écran que lorsque vous utilisez ses fonctionnalités :

• Le micro fait fonctionner le mode Écouter et la fonction Appuyer pour parler, pour que vous puissiez parler directement à Pluely.
• L'accès à l'écran permet à Pluely de prendre des captures d'écran sur lesquelles vous pouvez poser des questions.
• L'audio du système permet au mode Écouter d'entendre l'autre côté de l'appel. Sur macOS 14.2 et ultérieur, c'est une autorisation à part ; Windows et Linux n'ont rien à accorder, il suffit du bon périphérique de sortie.

Sans l'audio du système, le mode Écouter fonctionne toujours, mais il n'entend que vous, pas l'autre participant de l'appel ou de la réunion. Les captures d'écran échouent tant que l'accès à l'écran n'est pas accordé.

Tout vérifier depuis Pluely

Ouvrez Tableau de bord → Autorisations et audio. Trois lignes, Micro, Audio du système et Capture d'écran, affichent Autorisé, Non autorisé, Géré par le système ou Indisponible. Sur macOS, le bouton Autoriser l'accès de Micro et de Capture d'écran interroge le système une fois, puis ouvre le bon panneau des Réglages Système ; la ligne Audio du système ouvre son panneau avec Ouvrir les réglages. Sur Windows et Linux, le bouton indique Ouvrir les réglages de Windows ou Ouvrir les réglages de Linux, car ces systèmes ne laissent pas une app demander. Revérifier toutes les autorisations actualise l'état, qui se rafraîchit aussi de lui-même quand vous revenez des réglages système. Quand Écouter échoue pour une raison d'autorisation, la superposition affiche un bouton Ouvrir les autorisations qui mène à cette page.

Accorder les autorisations sur macOS

1. Ouvrez Réglages Système > Confidentialité et sécurité.
2. Trouvez Micro dans la liste et activez Pluely.
3. Trouvez Enregistrement de l'écran et des sons du système (Enregistrement de l'écran sur les versions plus anciennes) et activez Pluely pour l'enregistrement de l'écran comme pour l'audio du système. L'audio du système nécessite macOS 14.2 ou ultérieur.
4. Si les raccourcis ou la superposition se comportent de façon inattendue, vérifiez aussi Accessibilité et activez-y Pluely.
5. Après avoir modifié Enregistrement de l'écran ou Accessibilité, macOS exige généralement de quitter puis de rouvrir Pluely pour que le changement s'applique.

Accorder les autorisations sur Windows

1. Ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone et vérifiez que Pluely est autorisé.
2. Windows n'a pas d'autorisation d'enregistrement de l'écran pour les apps de bureau ; les captures d'écran et l'audio du système fonctionnent sans demande. La page Autorisations et audio les marque Géré par le système.
3. Si une demande s'est affichée la première fois que vous avez utilisé le mode Écouter ou pris une capture d'écran, l'accepter suffit généralement, sans passer par les Paramètres.

Accorder les autorisations sur Linux

Le parcours d'autorisation varie selon la distribution et l'environnement de bureau :

1. Cherchez une entrée Pluely dans le panneau de confidentialité, d'audio ou de partage d'écran de votre bureau.
2. Si votre système utilise un modèle d'autorisations basé sur les portails, une fenêtre peut s'afficher une seule fois, la première fois que Pluely demande l'accès au micro ou à l'écran : acceptez-la.
3. Si aucune demande n'apparaît automatiquement, activez manuellement l'accès au micro et au partage d'écran pour Pluely dans les réglages du système.

Vérifier que les autorisations fonctionnent

1. Ouvrez Pluely et lancez le mode Écouter pendant un appel de test ou avec un son en cours de lecture.
2. Si votre voix est transcrite mais pas l'autre côté, l'audio du système n'est pas encore autorisé (macOS) ou le mauvais périphérique de sortie est sélectionné.
3. Essayez une capture d'écran depuis Pluely : si elle échoue ou revient vide, la cause est l'accès à l'écran.

Dépannage

• J'ai accordé l'autorisation mais rien n'a changé : quittez complètement Pluely (ne vous contentez pas de fermer la superposition) et rouvrez-le ; macOS en particulier exige un redémarrage complet de l'app.
• L'interrupteur d'autorisation est grisé ou absent : redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez à nouveau le réglage ; c'est un comportement connu de certaines versions de macOS après une mise à jour du système.
• Le mode Écouter n'entend que moi : c'est presque toujours l'autorisation audio du système (macOS) ou le périphérique de sortie, pas celle du micro ; vérifiez la ligne Audio du système sur Autorisations et audio.
• Les captures d'écran sont vides ou noires : l'accès à l'écran n'a pas été accordé, ou il l'a été avant un redémarrage nécessaire de l'app.
• Les autorisations sont réinitialisées après une mise à jour : les autorisations système d'une app peuvent parfois être réinitialisées après une mise à jour de Pluely ; vérifiez à nouveau les réglages de confidentialité de votre système si des fonctionnalités cessent de marcher juste après une mise à jour.

Voir aussi

• Démarrage rapide
• Installer Pluely v1 sur macOS
• Dépannage