Cas d'usage
Pluely pour les appels commerciaux
« Alors, pourquoi êtes-vous deux fois plus cher que l'autre outil ? » Vous avez dix secondes, et l'argumentaire concurrentiel est enfoui dans un onglet que vous avez fermé. Pluely est un copilote commercial en temps réel, logé dans une superposition discrète sur votre bureau : il transcrit l'appel en direct, rédige automatiquement des réponses aux objections à partir de votre propre grille tarifaire et transforme chaque appel en résumé prêt pour le CRM, sans qu'aucun bot ne rejoigne la réunion.
Avant l'appel
Créez un prompt personnalisé dans Prompts et joignez-y votre grille tarifaire, vos fiches concurrentielles et vos argumentaires comme fichiers de connaissances. Activez ensuite les réponses automatiques : quand le prospect pose une question, Pluely rédige une réponse construite à partir de votre prompt, de vos fichiers joints et de la transcription en direct. La réponse cite donc vos vrais tarifs, pas un chiffre inventé.
Pendant l'appel
- Transcription en direct de vous et du prospect, avec l'identification des intervenants, captée en local depuis le micro et l'audio du système : fonctionne avec Zoom, Meet, Teams ou n'importe quel logiciel d'appel que votre ordinateur fait entendre.
- Les objections traitées sur le moment. Pluely détecte une question même sans point d'interrogation, attend que le prospect ait fini sa phrase et ignore les formules de remplissage comme « oui, ça se tient ». Une question répétée n'obtient pas deux réponses.
- Attentif à l'écran. Le prospect partage un tableau de bord ou un appel d'offres ? Faites-en une capture d'écran et demandez à Pluely de l'expliquer ou de le reformuler en mode Demander.
Après l'appel
Chaque session est enregistrée comme réunion. En un clic, la transcription devient un résumé, des points clés ou des actions à mener à coller dans votre CRM, pendant que l'appel suivant sonne déjà. Quand une revue d'affaire exige des preuves, exportez la transcription : voir Résumer et exporter.
Configuration en une minute
- Passez en mode Écouter et accordez les autorisations micro et enregistrement de l'écran (c'est ainsi que Pluely entend le prospect).
- Sélectionnez votre prompt commercial et activez les réponses automatiques.
- Cliquez sur Démarrer l'écoute quand l'appel commence. Chaque réponse consomme une requête IA, et votre budget restant est toujours visible : voir Offres et utilisation.
Voir aussi
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026 · pluely.com