Cas d'usage
Pluely pour les freelances : appels clients, notes et propositions
Lors d'un appel de découverte, vous êtes à la fois commercial, chef de projet et preneur de notes, dans les mêmes trente minutes. Le prospect décrit son problème, vous évaluez mentalement le travail, et vous êtes censé en plus prendre des notes assez précises pour rédiger une proposition exacte le soir même, sans jamais avoir l'air distrait. Pluely vous décharge entièrement de la prise de notes : il transcrit tout l'appel en direct avec l'identification des intervenants et sans bot sur la ligne, puis transforme la conversation en premier jet de votre proposition.
Tout au long de la relation client
- Appels de découverte : le mode Écouter capte la description exacte que le prospect fait de son problème et de son budget. Une proposition qui reprend ses propres mots convainc mieux qu'une paraphrase générique.
- Cadrage et lancement : une transcription par intervenant est votre trace de ce qui a été convenu exactement. Quand une question de périmètre surgit au troisième mois, vous montrez la ligne, pas un souvenir.
- Points de livraison : quand un client réagit à un livrable en partage d'écran, faites-en une capture d'écran et demandez en mode Demander de vous aider à interpréter précisément le retour.
- Les questions imprévues : joignez vos prestations, vos tarifs et vos études de cas à un prompt personnalisé dans Prompts, puis activez les réponses automatiques. Quand un prospect demande « vous avez déjà traité un cas comme celui-ci ? », un argument apparaît, tiré de vos propres supports et de la transcription en direct. Pluely attend que l'interlocuteur ait fini, ignore les remarques en l'air et ne répond jamais deux fois à la même question.
De l'appel à la facture payée
Chaque appel est enregistré en local comme une réunion que vous pouvez rouvrir dans Réunions :
- Propositions : partez du résumé de l'appel plutôt que d'une page blanche, puis adaptez-le à votre style et à vos tarifs.
- Litiges sur le périmètre : la transcription de l'appel de cadrage initial clôt en quelques minutes une discussion du type « ce n'était pas prévu », sans parole contre parole.
- Factures : si vous facturez à l'heure, vous reconstituez en quelques secondes ce qu'un appel a couvert, pour une ligne de facture honnête.
- Passations : faites entrer un collaborateur en cours de projet, et la transcription enregistrée le met au courant plus vite que n'importe quel récap oral.
Configuration
- Passez en mode Écouter dans la superposition avant le début de l'appel client : cela fonctionne avec Zoom, Meet ou l'outil que le client impose.
- Accordez les autorisations micro et enregistrement de l'écran pour que la voix du client soit captée.
- Cliquez sur Démarrer l'écoute au début de l'appel ; la superposition n'apparaît dans aucun des partages d'écran que vous lancez.
- Utilisez la zone de saisie en cours d'appel pour réfléchir à une question inattendue, ou capturez un livrable en cours de revue.
- Cliquez sur Arrêter à la fin de l'appel ; la réunion est enregistrée automatiquement.
- Générez le résumé et transformez-le en proposition, en document de cadrage ou en libellé de facture.
Astuces
- Vous surveillez vos coûts ? Utilisez votre propre clé de fournisseur (chiffrée sur l'appareil) ou une CLI locale (Claude Code, Gemini CLI, OpenAI Codex, Qwen Code ou Ollama), que Pluely ne décompte pas du tout ; les compteurs des offres gérées se trouvent dans Offres et utilisation. Voir Choix du modèle.
- Nommez les réunions « client + projet » pour que le bon appel ressorte des mois plus tard quand une question de périmètre se pose.
- Joignez votre modèle de cadrage à votre prompt avant un appel de cadrage pour que les résumés correspondent à la façon dont vous construisez vos propositions.
- Relisez chaque résumé généré avant qu'il n'arrive chez un client : c'est un premier jet rapide, pas un livrable final.
Voir aussi
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026 · pluely.com