Cas d'usage
Pluely pour les consultants et les appels clients
Le client vous demande ce que vous aviez prévu pour la phase deux, lors d'un appel qui remonte à trois semaines et onze chantiers. Pluely est le compte rendu que vous auriez aimé tenir : il transcrit chaque appel client en direct depuis une superposition discrète sur votre bureau, vous aide à vérifier un chiffre ou un cadre d'analyse en cours d'appel sans détourner le regard, et transforme chaque session en résumé prêt pour vos notes de facturation, vos points d'avancement ou le cahier des charges.
La confiance se construit en écoutant, pas en tapant
Le conseil repose sur la présence, et la présence disparaît dès que vous recopiez des citations à la main. Les bots de réunion ne sont pas une option non plus : de nombreux clients refusent tout enregistreur tiers dans la salle. Pluely capte l'appel en local depuis votre propre machine, sans participant visible, et enregistre chaque session : la question « à quoi nous sommes-nous engagés, exactement ? » a ainsi une réponse consultable.
Pendant la mission
- Appels de découverte. Captez les mots exacts du client sur son problème, ceux que vous voudrez reprendre tels quels en rédigeant la proposition.
- Séances de travail. Faites une capture d'écran du tableur ou de la diapositive du client en cours d'appel et vérifiez un chiffre en mode Demander sans interrompre la réunion : les réponses en direct et les questions de suivi gardent le rythme.
- Comités de pilotage. La transcription par intervenant montre qui s'est engagé à quoi : toute la différence entre une discussion sur le périmètre et un litige sur le périmètre.
- Des réponses sur le moment. Joignez vos cadres d'analyse et vos livrables passés à un prompt personnalisé (Prompts) et activez les réponses automatiques : quand le client pose une question, Pluely rédige une réponse fondée sur vos propres supports et sur la transcription en direct. « Je reviens vers vous » devient l'exception, plus la règle.
Après l'appel
Ouvrez la réunion enregistrée et générez un résumé pour vos dossiers, les points clés pour le point d'avancement ou les actions à mener pour suivre les livrables. Pour les consultants qui facturent à l'heure, c'est la différence entre documenter l'appel et perdre du temps non facturable à le reconstituer. Quand la traçabilité compte, exportez la transcription : voir Résumer et exporter.
La confidentialité, sous contrôle
Les missions soumises à des clauses strictes sur les données peuvent faire tourner Pluely avec vos propres clés de fournisseur, chiffrées sur l'appareil, ou avec une CLI locale comme Claude Code ou Ollama ; voir Choisir son IA. Les transcriptions et l'historique restent stockés en local sur votre machine (Local et privé).
Configuration
- Passez en mode Écouter et accordez les autorisations micro et enregistrement de l'écran pour que Pluely entende la voix du client.
- Cliquez sur Démarrer l'écoute au début de l'appel. Si la conversation passe en off, la pause ne coûte rien.
- Cliquez sur Arrêter à la fin : la session est enregistrée automatiquement comme réunion.
- Générez le résumé ou les actions à mener et ajoutez-les à vos notes de facturation ou à vos livrables.
Pourquoi Pluely
- Restez pleinement présent avec le client au lieu de taper des notes.
- Un compte rendu fidèle des engagements, prêt pour les questions de périmètre et de facturation.
- Vérifiez chiffres et cadres d'analyse en cours d'appel sans casser le rythme.
- Chaque session enregistrée comme une réunion que vous pouvez rouvrir des semaines plus tard.
- Vos propres clés de fournisseur ou une CLI locale pour les missions aux exigences de confidentialité strictes.
Voir aussi
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026 · pluely.com