PluelyPluelyDokumentasi

Memulai

Izin mikrofon dan layar untuk Pluely

Pluely v1 membutuhkan tiga jenis akses sistem agar dapat berfungsi sepenuhnya: mikrofon, layar, dan audio sistem. Halaman ini menjelaskan apa yang dibuka oleh setiap izin, di mana memberikannya di macOS, Windows, dan Linux, serta cara mendiagnosis masalah izin yang paling umum.

Mengapa Pluely meminta izin

Overlay Pluely berada di atas jendela lain dan hanya mendengarkan atau melihat layar Anda saat Anda menggunakan fiturnya:

  • Mikrofon menjalankan mode Dengar dan Tekan untuk bicara, sehingga Anda bisa berbicara langsung dengan Pluely.
  • Akses layar memungkinkan Pluely mengambil jepretan layar yang bisa Anda tanyakan.
  • Audio sistem memungkinkan mode Dengar mendengar sisi lawan bicara dalam panggilan. Di macOS 14.2 dan yang lebih baru, ini adalah izin tersendiri; Windows dan Linux tidak memerlukan izin, hanya perangkat output yang tepat.

Tanpa audio sistem, mode Dengar tetap berjalan, tetapi hanya mendengar Anda, bukan peserta lain dalam panggilan atau rapat. Jepretan layar gagal sampai akses layar diberikan.

Periksa semuanya di dalam Pluely

Buka Dasbor → Izin & audio. Tiga baris, Mikrofon, Audio sistem, dan Tangkapan layar, menampilkan Diizinkan, Tidak diizinkan, Dikelola oleh OS, atau Tidak tersedia. Di macOS, tombol Berikan akses pada Mikrofon dan Tangkapan layar meminta izin ke sistem sekali lalu membuka panel Pengaturan Sistem yang tepat; baris Audio sistem membuka panelnya dengan Buka pengaturan. Di Windows dan Linux, tombolnya berbunyi Buka pengaturan Windows atau Buka pengaturan Linux, karena sistem tersebut tidak mengizinkan aplikasi untuk meminta. Periksa ulang semua izin memperbarui statusnya, dan status juga diperbarui sendiri saat Anda kembali dari pengaturan sistem. Saat Dengar gagal karena alasan izin, Overlay menampilkan tombol Buka izin yang mengarah ke halaman ini.

Memberikan izin di macOS

  1. Buka Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan.
  2. Cari Mikrofon di daftar dan aktifkan Pluely.
  3. Cari Perekaman Layar & Audio Sistem (Perekaman Layar di versi lama) dan aktifkan Pluely untuk perekaman layar maupun audio sistem. Audio sistem memerlukan macOS 14.2 atau yang lebih baru.
  4. Jika pintasan atau Overlay berperilaku tidak semestinya, periksa juga Aksesibilitas dan aktifkan Pluely di sana.
  5. macOS biasanya mengharuskan Anda menutup lalu membuka kembali Pluely setelah mengubah Perekaman Layar atau Aksesibilitas agar perubahannya berlaku.

Memberikan izin di Windows

  1. Buka Pengaturan > Privasi & keamanan > Mikrofon dan pastikan Pluely diizinkan.
  2. Windows tidak memiliki izin perekaman layar untuk aplikasi desktop; jepretan layar dan audio sistem berfungsi tanpa permintaan izin. Halaman Izin & audio menandainya sebagai Dikelola oleh OS.
  3. Jika muncul permintaan izin saat Anda pertama kali menggunakan mode Dengar atau mengambil jepretan layar, menerimanya biasanya sudah memberikan akses tanpa perlu membuka Pengaturan secara manual.

Memberikan izin di Linux

Alur izin di Linux berbeda-beda tergantung distribusi dan lingkungan desktop:

  1. Periksa panel pengaturan privasi, suara, atau berbagi layar di desktop Anda untuk menemukan entri Pluely.
  2. Jika sistem Anda menggunakan model izin berbasis portal, dialog satu kali mungkin muncul saat Pluely pertama kali meminta akses mikrofon atau layar. Terima dialog tersebut.
  3. Jika tidak ada permintaan yang muncul secara otomatis, aktifkan akses mikrofon dan berbagi layar untuk Pluely secara manual di pengaturan sistem.

Memastikan izin sudah berfungsi

  1. Buka Pluely dan mulai mode Dengar saat panggilan uji coba atau saat ada audio yang diputar.
  2. Jika suara Anda ditranskripsikan tetapi sisi lawan bicara tidak, audio sistem belum diizinkan (macOS) atau perangkat output yang dipilih salah.
  3. Coba ambil jepretan layar dari dalam Pluely. Jika gagal atau hasilnya kosong, penyebabnya adalah akses layar.

Pemecahan masalah

  • Izin sudah diberikan tetapi tidak ada perubahan: keluar dari Pluely sepenuhnya (bukan sekadar menutup Overlay) lalu buka kembali; macOS khususnya memerlukan aplikasi dimulai ulang sepenuhnya.
  • Sakelar izin berwarna abu-abu atau tidak ada: mulai ulang komputer, lalu periksa pengaturannya lagi; ini kendala yang sudah diketahui di beberapa versi macOS setelah pembaruan sistem operasi.
  • Mode Dengar hanya mendengar saya: penyebabnya hampir selalu izin audio sistem (macOS) atau perangkat output, bukan izin mikrofon; periksa baris Audio sistem di Izin & audio.
  • Jepretan layar menghasilkan gambar kosong atau hitam: akses layar belum diberikan, atau sudah diberikan tetapi aplikasi belum dimulai ulang.
  • Izin tereset setelah pembaruan: izin aplikasi di tingkat sistem operasi sesekali bisa tereset setelah Pluely diperbarui; periksa kembali pengaturan privasi sistem jika fitur berhenti berfungsi tepat setelah pembaruan.

Terkait

Terakhir diperbarui 10 Juli 2026 · pluely.com