PluelyPluelyDocumentatie

Aan de slag

Toestemmingen voor microfoon en scherm in Pluely

Pluely v1 heeft drie soorten systeemtoegang nodig om volledig te werken: de microfoon, het scherm en systeemaudio. Op deze pagina lees je wat elke toestemming mogelijk maakt, waar je die geeft op macOS, Windows en Linux, en hoe je de meest voorkomende problemen met toestemmingen vaststelt.

Waarom Pluely om toestemmingen vraagt

De overlay van Pluely staat boven je andere vensters en luistert of kijkt alleen naar je scherm als je de functies ervan gebruikt:

  • Microfoon zorgt voor Luisteren-modus en Druk om te praten, zodat je rechtstreeks tegen Pluely kunt praten.
  • Schermtoegang laat Pluely schermafbeeldingen maken waar je vragen over kunt stellen.
  • Systeemaudio laat Luisteren-modus de andere kant van een gesprek horen. Op macOS 14.2 en nieuwer is het een eigen toestemming; Windows en Linux hebben geen toestemming nodig, alleen het juiste uitvoerapparaat.

Zonder systeemaudio werkt Luisteren-modus nog steeds, maar hoort die alleen jou, niet de andere deelnemer aan een gesprek of vergadering. Schermafbeeldingen mislukken tot je schermtoegang geeft.

Alles controleren in Pluely

Open Dashboard → Toestemmingen en audio. Drie rijen, Microfoon, Systeemaudio en Schermopname, tonen Toegestaan, Niet toegestaan, Beheerd door besturingssysteem of Niet beschikbaar. Op macOS vraagt de knop Toegang geven bij Microfoon en Schermopname het systeem één keer en opent daarna precies het juiste paneel in Systeeminstellingen; de rij Systeemaudio opent haar paneel met Instellingen openen. Op Windows en Linux heet de knop Windows-instellingen openen of Linux-instellingen openen, omdat die systemen een app niet laten vragen. Alle toestemmingen opnieuw controleren vernieuwt de status, en die vernieuwt ook vanzelf als je terugkomt uit de systeeminstellingen. Mislukt Luisteren door een toestemming, dan toont de overlay een knop Toestemmingen openen die op deze pagina uitkomt.

Toestemmingen geven op macOS

  1. Open Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging.
  2. Zoek Microfoon in de lijst en zet Pluely aan.
  3. Zoek Scherm- en systeemaudio-opname (Schermopname in oudere versies) en zet Pluely aan voor zowel schermopname als systeemaudio. Systeemaudio vereist macOS 14.2 of nieuwer.
  4. Gedragen sneltoetsen of de overlay zich onverwacht, kijk dan ook bij Toegankelijkheid en zet Pluely daar aan.
  5. Na het aan- of uitzetten van Schermopname of Toegankelijkheid moet je Pluely meestal stoppen en opnieuw openen voordat de wijziging werkt.

Toestemmingen geven op Windows

  1. Open Instellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon en controleer of Pluely is toegestaan.
  2. Windows heeft geen schermopnametoestemming voor desktop-apps; schermafbeeldingen en systeemaudio werken zonder vraag. De pagina Toestemmingen en audio markeert ze als Beheerd door besturingssysteem.
  3. Verscheen er een melding toen je Luisteren-modus voor het eerst gebruikte of een schermafbeelding maakte, dan heb je door die te accepteren meestal al toegang gegeven, zonder dat je zelf naar Instellingen hoeft.

Toestemmingen geven op Linux

Hoe toestemmingen werken op Linux, verschilt per distributie en desktopomgeving:

  1. Zoek in het instellingenpaneel voor privacy, geluid of scherm delen van je desktop naar een vermelding voor Pluely.
  2. Gebruikt je systeem een toestemmingsmodel met portals, dan kan er eenmalig een venster verschijnen zodra Pluely voor het eerst om microfoon- of schermtoegang vraagt. Accepteer het.
  3. Verschijnt er niet vanzelf een melding, zet dan in je systeeminstellingen handmatig de toegang tot de microfoon en scherm delen voor Pluely aan.

Controleren of de toestemmingen werken

  1. Open Pluely en start Luisteren-modus tijdens een testgesprek of terwijl er audio speelt.
  2. Wordt jouw stem wel getranscribeerd maar de andere kant niet, dan is systeemaudio nog niet toegestaan (macOS) of is het verkeerde uitvoerapparaat gekozen.
  3. Maak een schermafbeelding vanuit Pluely. Mislukt die of blijft hij leeg, dan is schermtoegang de oorzaak.

Problemen oplossen

  • Toestemming gegeven, maar er verandert niets: stop Pluely volledig (niet alleen de overlay sluiten) en open het opnieuw. Vooral macOS vereist dat de app helemaal opnieuw start.
  • De schakelaar voor de toestemming is grijs of ontbreekt: start je computer opnieuw en controleer de instelling daarna nog eens. Dit is een bekende eigenaardigheid van sommige macOS-versies na een systeemupdate.
  • Luisteren-modus hoort alleen mij: dit ligt bijna altijd aan de toestemming voor systeemaudio (macOS) of aan het uitvoerapparaat, niet aan de microfoontoestemming. Controleer de rij Systeemaudio op Toestemmingen en audio.
  • Schermafbeeldingen zijn leeg of zwart: er is geen schermtoegang gegeven, of die is gegeven zonder dat de app daarna opnieuw is gestart.
  • Toestemmingen zijn na een update teruggezet: app-toestemmingen op systeemniveau kunnen na een update van Pluely af en toe worden teruggezet. Werken functies niet meer direct na een update, controleer dan de privacyinstellingen van je systeem.

Gerelateerd

Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026 · pluely.com