はじめに

Pluely のマイクと画面のアクセス権

Pluely v1 をフルに使うには、マイク、画面、システムオーディオという 3 種類のシステムへのアクセスが必要です。このページでは、それぞれのアクセス権で何ができるようになるか、macOS、Windows、Linux のどこで許可するか、そしてアクセス権に関するよくある問題の原因の調べ方を説明します。

Pluely がアクセス権を求める理由

Pluely のオーバーレイはほかのウィンドウの上に表示されますが、音声を聞いたり画面を見たりするのは、あなたが機能を使っているときだけです。

マイクは、聞き取りモードと「押して話す」に使われ、Pluely に直接話しかけられるようになります。
画面へのアクセスにより、Pluely は質問に使うスクリーンショットを撮れるようになります。
システムオーディオにより、聞き取りモードで通話相手の声を聞けるようになります。macOS 14.2 以降では専用のアクセス権で、Windows と Linux では許可は不要で、正しい出力デバイスを選ぶだけです。

システムオーディオがなくても聞き取りモードは動きますが、聞き取れるのは自分の声だけで、通話や会議の相手の声は入りません。スクリーンショットは、画面へのアクセスを許可するまで失敗します。

Pluely の中ですべてを確認する

ダッシュボード → アクセス権とオーディオを開きます。マイク、システムオーディオ、画面キャプチャの 3 つの行に、許可済み、許可されていません、OS が管理、利用できませんのいずれかが表示されます。macOS では、マイクと画面キャプチャのアクセスを許可ボタンが一度システムに許可を求め、その後はシステム設定の該当パネルを開きます。システムオーディオの行は設定を開くでそのパネルを開きます。Windows と Linux では、アプリから許可を求める仕組みがないため、ボタンはWindows の設定を開くまたは Linux の設定を開くになります。すべてのアクセス権を再確認で状態を更新でき、システム設定から戻ると自動でも更新されます。アクセス権が原因で聞き取りが失敗すると、オーバーレイにこのページへ移動するアクセス権を開くボタンが表示されます。

macOS でアクセス権を許可する

システム設定 > プライバシーとセキュリティを開きます。
一覧から「マイク」を探し、Pluely をオンにします。
「画面とシステムオーディオの収録」（古いバージョンでは「画面収録」）を探し、画面収録とシステムオーディオの両方で Pluely をオンにします。システムオーディオには macOS 14.2 以降が必要です。
ショートカットやオーバーレイの動作がおかしい場合は、「アクセシビリティ」も確認し、Pluely をオンにします。
画面収録やアクセシビリティを切り替えたあとは、通常、変更を反映するために Pluely を終了して開き直す必要があります。

Windows でアクセス権を許可する

設定 > プライバシーとセキュリティ > マイクを開き、Pluely が許可されているか確認します。
Windows にはデスクトップアプリ向けの画面録画のアクセス権がなく、スクリーンショットもシステムオーディオも確認なしで動作します。アクセス権とオーディオのページでは OS が管理と表示されます。
初めて聞き取りモードを使ったときやスクリーンショットを撮ったときに確認が表示された場合は、それを許可すれば、通常は設定を手動で開かなくてもアクセスが許可されます。

Linux でアクセス権を許可する

Linux のアクセス権の流れは、ディストリビューションやデスクトップ環境によって異なります。

デスクトップのプライバシー、サウンド、画面共有の設定パネルに Pluely の項目があるか確認します。
ポータルベースのアクセス権の仕組みを使っているシステムでは、Pluely が初めてマイクや画面へのアクセスを求めたときにダイアログが一度だけ表示されることがあります。許可してください。
確認が自動で表示されない場合は、システム設定で Pluely のマイクと画面共有のアクセスを手動で有効にします。

アクセス権が有効か確認する

Pluely を開き、テスト通話中や音声を再生している状態で聞き取りモードを開始します。
自分の声は文字起こしされるのに相手の声が入らない場合は、システムオーディオがまだ許可されていない（macOS）か、出力デバイスの選択が間違っています。
Pluely からスクリーンショットを撮ってみます。失敗したり空白になったりする場合は、画面へのアクセスが原因です。

トラブルシューティング

アクセス権を許可したのに何も変わらない：オーバーレイを閉じるだけでなく Pluely を完全に終了し、開き直してください。特に macOS では、アプリを完全に再起動する必要があります。
アクセス権のスイッチがグレー表示になっている、または見当たらない：コンピュータを再起動してから、もう一度設定を確認してください。OS のアップデート後に一部の macOS バージョンで起こる既知の現象です。
聞き取りモードで自分の声しか拾わない：原因はほぼ必ず、マイクではなくシステムオーディオのアクセス権（macOS）か出力デバイスです。アクセス権とオーディオのシステムオーディオの行を確認してください。
スクリーンショットが空白や真っ黒になる：画面へのアクセスが許可されていないか、許可したあとに必要なアプリの再起動をしていません。
アップデート後にアクセス権がリセットされた：Pluely のアップデート後に、OS レベルのアプリのアクセス権がリセットされることがまれにあります。アップデート直後に機能が動かなくなった場合は、システムのプライバシー設定を確認し直してください。