用 Pluely 打業務電話

「為什麼你們比另一家貴兩倍？」你只有十秒鐘，而競品比較表埋在一個你已經關掉的分頁裡。Pluely 是一個放在低調桌面浮動視窗裡的即時銷售 copilot：它會即時轉錄通話，根據你自己的價目表自動擬好化解異議的回應，並把每通電話整理成可直接貼進 CRM 的摘要，完全不需要讓機器人加入會議。

通話前

在預設提示詞中建立自訂提示詞，並把你的價目表、競品比較單頁和話術腳本附加為知識檔案。然後開啟自動回應：當潛在客戶提出問題時，Pluely 會根據你的提示詞、附加的檔案和即時逐字稿擬好回答，所以回應引用的是你真實的價格，而不是憑空編出的數字。

通話中

• 即時逐字稿：你和潛在客戶的對話都會標示說話者，在本機從麥克風和系統音訊擷取，可搭配 Zoom、Meet、Teams 或任何在你電腦上播放聲音的撥號軟體。
• 當下就化解異議。即使句子沒有問號，Pluely 也能辨識出問題，會等潛在客戶把話說完，並略過「對，有道理」這類贅詞。重複的問題不會回答兩次。
• 看得懂螢幕。潛在客戶分享了儀表板或 RFP？截圖後在提問模式中請 Pluely 解釋或換個角度說明。

通話後

每次工作階段都會儲存為一場會議。按一下就能把逐字稿變成摘要、重點或待辦事項，貼進你的 CRM，即使下一通電話已經在響了也來得及。當交易檢討需要佐證時，可以匯出逐字稿：請參閱摘要與匯出。

一分鐘完成設定

1. 切換到聆聽模式，並授予麥克風和螢幕錄影權限（Pluely 就是靠這個聽到潛在客戶的聲音）。
2. 選擇你的銷售提示詞，並啟用自動回應。
3. 通話接通時按下開始聆聽。每次回應會使用一次 AI 請求，剩餘額度隨時可見，請參閱方案與用量。

相關內容

• 自動回應
• 預設提示詞
• 聆聽模式
• 會議