Pluely 助力销售通话

“你们为什么比另一家贵一倍？”你只有十秒钟，而竞品对比卡藏在一个早就关掉的标签页里。Pluely 是一个放在低调桌面悬浮窗里的实时销售副驾驶：它实时转录通话，根据你自己的价目表自动起草异议回应，并把每通电话整理成可直接录入 CRM 的摘要，全程没有机器人加入会议。

通话之前

在提示词中创建一个自定义提示词，把你的价目表、竞品对比单页和话术作为知识文件附加上去。然后开启自动回复：当潜在客户提问时，Pluely 会根据你的提示词、附加的文件和实时文字记录起草回答，因此回复里引用的是你真实的价格，而不是编造的数字。

通话之中

• 实时文字记录：你和潜在客户的对话都会标注发言人，在本地从麦克风和系统音频捕获，支持 Zoom、Meet、Teams 或任何在你电脑上播放声音的拨号软件。
• 当场应对异议。即使问题没有问号，Pluely 也能识别出来；它会等客户把话说完，并跳过“对，有道理”这类口头填充语。重复的问题不会回答两遍。
• 能看懂屏幕。客户共享了仪表盘或 RFP？截屏后在提问模式中让 Pluely 解释或换个角度表述。

通话之后

每次会话都会保存为一场会议。点一下，文字记录就会变成摘要、要点或待办事项，可以直接粘贴进 CRM，此时下一通电话可能已经响起。如果交易复盘需要凭据，可以导出文字记录：详见总结与导出。

一分钟完成设置

1. 切换到聆听模式，并授予麦克风和屏幕录制权限（Pluely 正是靠这个听到客户的声音）。
2. 选择你的销售提示词，并开启自动回复。
3. 通话接通时按下开始聆听。每次回复消耗一次 AI 请求，剩余额度随时可见，详见方案与用量。

相关内容

• 自动回复
• 提示词
• 聆听模式
• 会议