활용 사례
영업 통화에서 Pluely 쓰기
“그런데 왜 다른 제품보다 두 배나 비싼 거죠?” 대답할 시간은 10초, 배틀카드는 이미 닫아 버린 탭 어딘가에 묻혀 있어요. Pluely는 눈에 띄지 않는 데스크톱 오버레이 속 실시간 세일즈 코파일럿이에요. 통화를 실시간으로 받아쓰고, 내 가격표를 바탕으로 반론 대응 답변을 자동으로 작성하며, 모든 통화를 CRM에 바로 넣을 수 있는 요약으로 만들어 줘요. 회의에 봇이 들어오지도 않아요.
통화 전
프롬프트에서 사용자 지정 프롬프트를 만들고 가격표, 경쟁사 비교 자료, 토크 트랙을 지식 파일로 첨부하세요. 그런 다음 자동 응답을 켜세요. 고객이 질문하면 Pluely가 내 프롬프트와 첨부 파일, 실시간 녹취록을 바탕으로 답변 초안을 작성해요. 그래서 답변에는 지어낸 숫자가 아니라 실제 가격이 들어가요.
통화 중
- 실시간 녹취록: 나와 고객의 대화를 화자 구분과 함께, 마이크와 시스템 오디오에서 로컬로 기록해요. Zoom, Meet, Teams는 물론 컴퓨터에서 소리가 나는 어떤 다이얼러와도 동작해요.
- 반론에 그 자리에서 대응해요. Pluely는 물음표가 없어도 질문을 알아채고, 고객이 말을 끝낼 때까지 기다리며, “네, 그렇죠” 같은 맞장구는 건너뛰어요. 반복된 질문에 두 번 답하지 않아요.
- 화면도 이해해요. 고객이 대시보드나 RFP를 공유했나요? 스크린샷을 찍어 질문 모드에서 Pluely에게 설명하거나 다른 관점으로 정리해 달라고 하세요.
통화 후
모든 세션은 회의로 저장돼요. 클릭 한 번으로 녹취록을 요약, 핵심 내용, 할 일로 바꿔 CRM에 붙여넣을 수 있어요. 다음 통화 벨이 울리는 동안에도요. 딜 리뷰에서 근거가 필요하면 녹취록을 내보내세요. 요약과 내보내기를 참고하세요.
1분 만에 설정하기
- 듣기 모드로 전환하고 마이크와 화면 기록 권한을 허용하세요(그래야 Pluely가 고객의 목소리를 들을 수 있어요).
- 영업용 프롬프트를 선택하고 자동 응답을 켜세요.
- 통화가 연결되면 듣기 시작을 누르세요. 응답 한 번에 AI 요청 1회가 사용되며, 남은 사용량은 항상 보여요. 플랜과 사용량을 참고하세요.
관련 문서
최종 업데이트: 2026년 7월 10일 · pluely.com