กรณีการใช้งาน
Pluely สำหรับการโทรขาย
“ทำไมราคาของคุณแพงกว่าอีกเจ้าตั้งเท่าตัว” คุณมีเวลาสิบวินาที และ battlecard ก็จมอยู่ในแท็บที่คุณปิดไปแล้ว Pluely คือ copilot การขายแบบเรียลไทม์ในหน้าต่างลอยบนเดสก์ท็อปแบบเนียน ๆ ถอดเสียงการโทรแบบสด ร่างคำตอบรับมือข้อโต้แย้งให้อัตโนมัติจากตารางราคาของคุณเอง และเปลี่ยนทุกการโทรเป็นสรุปที่พร้อมใส่ CRM โดยไม่มีบอทเข้าร่วมการประชุม
ก่อนการโทร
สร้างพรอมต์แบบกำหนดเองในพรอมต์สำเร็จรูป แล้วแนบตารางราคา เอกสารเทียบคู่แข่งหน้าเดียว และสคริปต์การพูดเป็นไฟล์ความรู้ จากนั้นเปิดการตอบกลับอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าถามคำถาม Pluely จะร่างคำตอบจากพรอมต์ ไฟล์ที่แนบ และข้อความถอดเสียงสด คำตอบจึงอ้างราคาจริงของคุณ ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น
ระหว่างการโทร
- ข้อความถอดเสียงสด ของคุณและลูกค้า พร้อมป้ายชื่อผู้พูด จับในเครื่องจากไมโครโฟนและเสียงระบบ ใช้ได้กับ Zoom, Meet, Teams หรือโปรแกรมโทรใดก็ได้ที่เล่นเสียงผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รับมือข้อโต้แย้งได้ทันที Pluely ตรวจจับคำถามได้แม้ไม่มีเครื่องหมายคำถาม รอให้ลูกค้าพูดจบประโยค และข้ามคำพูดเติมอย่าง “ใช่ ๆ เข้าใจแล้ว” คำถามที่ถามซ้ำจะไม่ถูกตอบสองครั้ง
- มองเห็นหน้าจอ ลูกค้าแชร์แดชบอร์ดหรือ RFP ใช่ไหม จับภาพหน้าจอแล้วให้ Pluely อธิบายหรือเรียบเรียงใหม่ในโหมดถาม
หลังการโทร
ทุกเซสชันบันทึกเป็นการประชุม คลิกเดียวก็เปลี่ยนข้อความถอดเสียงเป็นสรุป ประเด็นสำคัญ หรือสิ่งที่ต้องดำเนินการไปวางใน CRM ได้ ขณะที่สายถัดไปกำลังดังอยู่ เมื่อการรีวิวดีลต้องการหลักฐาน ก็ส่งออกข้อความถอดเสียงได้ ดูสรุปและส่งออก
ตั้งค่าในหนึ่งนาที
- สลับไปที่โหมดฟังแล้วให้สิทธิ์ไมโครโฟนและการบันทึกหน้าจอ (Pluely ได้ยินเสียงลูกค้าด้วยวิธีนี้)
- เลือกพรอมต์การขายของคุณและเปิดการตอบกลับอัตโนมัติ
- กด เริ่มฟัง เมื่อสายต่อติด การตอบกลับแต่ละครั้งใช้คำขอ AI หนึ่งครั้ง และคุณเห็นงบที่เหลืออยู่เสมอ ดูแพ็กเกจและการใช้งาน
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
อัปเดตล่าสุด 10 กรกฎาคม 2569 · pluely.com