Сценарії використання
Pluely для дзвінків із продажів
«То чому ви вдвічі дорожчі за інший сервіс?» У вас десять секунд, а батлкарта захована у вкладці, яку ви закрили. Pluely — це копілот для продажів у реальному часі в непомітному оверлеї на комп'ютері: він транскрибує дзвінок наживо, автоматично готує відповіді на заперечення на основі вашого власного прайсу й перетворює кожен дзвінок на підсумок, готовий для CRM. І жоден бот не приєднується до зустрічі.
Перед дзвінком
Створіть власний промпт у розділі Промпти і прикріпіть як файли знань прайс, односторінкові порівняння з конкурентами й скрипти розмов. Потім увімкніть Автоматичні відповіді: коли потенційний клієнт ставить запитання, Pluely готує відповідь на основі вашого промпту, прикріплених файлів і живої транскрипції. Тож у відповіді будуть ваші справжні ціни, а не вигадане число.
Під час дзвінка
- Жива транскрипція вас і клієнта з мітками мовців, локально захоплена з мікрофона й системного звуку. Працює з Zoom, Meet, Teams чи будь-якою телефонією, звук якої відтворює ваш комп'ютер.
- Заперечення відпрацьовуються одразу. Pluely розпізнає запитання навіть без знака питання, чекає, поки клієнт договорить, і пропускає слова-заповнювачі на кшталт «так, логічно». На повторні запитання він не відповідає двічі.
- Бачить екран. Клієнт показує дашборд чи RFP? Зробіть знімок екрана й попросіть Pluely пояснити чи переформулювати це в режимі «Запитати».
Після дзвінка
Кожен сеанс зберігається як зустріч. Одним натисканням транскрипція перетворюється на підсумок, ключові моменти чи подальші дії, які можна вставити в CRM, поки вже дзвонить наступний клієнт. Коли для розбору угоди потрібні докази, експортуйте транскрипцію: див. Підсумки й експорт.
Налаштування за хвилину
- Перейдіть у режим «Слухати» і надайте дозволи на мікрофон і запис екрана (саме так Pluely чує клієнта).
- Виберіть промпт для продажів і ввімкніть автоматичні відповіді.
- Натисніть Почати слухати, щойно дзвінок з'єднається. Кожна відповідь використовує один запит до ШІ, а залишок завжди видно: див. Тарифи й використання.
Пов'язані статті
Оновлено 10 липня 2026 р. · pluely.com