Los atajos de teclado globales de Pluely v1 no funcionan: cómo arreglarlo

Pluely v1 usa atajos de teclado globales para mostrar u ocultar la superposición, activar Pulsar para hablar y controlar el modo Escuchar desde cualquier parte del escritorio. Cuando un atajo deja de responder, casi siempre es por una de estas tres causas: falta un permiso del sistema, hay un conflicto con otra app que usa la misma combinación de teclas o el atajo nunca llegó a registrarse correctamente.

1. Concede el permiso de Accesibilidad (macOS)

En macOS, los atajos globales requieren el permiso de Accesibilidad, porque el sistema considera delicado vigilar el teclado en todo el sistema.

1. Abre Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Accesibilidad.
2. Confirma que Pluely aparece en la lista y que su interruptor está activado. Si no aparece, prueba a usar un atajo una vez para que salga el aviso, o añade Pluely manualmente con el botón “+”.
3. Sal de Pluely por completo y vuelve a abrirlo: los cambios en el permiso de Accesibilidad no suelen aplicarse hasta que se reinicia la app.
4. Vuelve a probar tus atajos.

Consulta Permisos para ver la lista completa de permisos que usa Pluely v1 y para qué sirve cada uno.

2. Comprueba si hay un conflicto con otra app

Si otra aplicación ya usa la misma combinación de teclas, el sistema o esa app pueden quedarse con la pulsación antes de que Pluely llegue a verla. Los conflictos habituales vienen de:

• Gestores de ventanas o herramientas de mosaico que asignan atajos en todo el sistema.
• Otras utilidades siempre en primer plano, lanzadores o gestores del portapapeles.
• Teclas multimedia o atajos del propio sistema (herramientas de captura, Spotlight o búsqueda, cambio de escritorio virtual).

1. Sal de las demás utilidades que usan atajos, o desactívalas temporalmente, de una en una.
2. Vuelve a probar el atajo de Pluely después de cada una.
3. Cuando encuentres la app en conflicto, cambia su atajo o cambia el de Pluely a una combinación que no use nada más.

3. Vuelve a asignar el atajo en Pluely

A veces la asignación de un atajo sencillamente no se guarda bien, sobre todo después de una actualización o de importar ajustes.

1. Abre Panel → Cursor y atajos. Si el sistema rechazó una asignación, un aviso amarillo dice “No se pudieron registrar algunos atajos: …”, tanto ahí como en la superposición.
2. Pulsa Cambiar en el atajo (requiere licencia) y graba una combinación nueva, o usa Restablecer para todos.
3. Pulsa una nueva combinación de teclas (aunque sea la misma que querías antes) para que se vuelva a registrar limpiamente; una combinación que el sistema rechaza no se guarda y se mantiene la anterior.
4. Confirma que el cambio se ha guardado y pruébalo enseguida.

Si usas combinaciones de modificadores poco habituales (por ejemplo, con Fn o teclas multimedia), prueba antes una combinación más sencilla para descartar particularidades de esa tecla en tu sistema operativo.

4. Reinicia Pluely después de cualquier cambio

Una reasignación se aplica al instante, pero un permiso nuevo de macOS no siempre llega a una app en ejecución. Después de conceder un permiso o resolver un conflicto, sal de Pluely por completo y vuelve a abrirlo en lugar de suponer que aplicará el cambio sobre la marcha.

5. Particularidades de Windows y Linux

• Windows: algunos atajos (sobre todo combinaciones que ya usa el propio Windows, como ciertas combinaciones con la tecla Windows) pueden ser interceptados por el sistema sin avisar. Prueba otra combinación si una tecla concreta parece no responder en ninguna parte.
• Linux: los entornos de escritorio (GNOME, KDE, etc.) suelen tener su propia capa de atajos globales, que puede tener prioridad. Revisa los ajustes de atajos de teclado de tu entorno de escritorio por si hay una asignación en conflicto. En Wayland, los atajos pasan por el portal GlobalShortcuts del escritorio; la página Cursor y atajos indica si la asignación se aceptó.

¿Sigues atascado?

Si los atajos siguen sin responder después de conceder Accesibilidad (macOS), revisar los conflictos y volver a asignarlos, consulta las preguntas frecuentes o ponte en contacto desde el sitio web de Pluely indicando tu sistema operativo y la combinación de teclas exacta afectada.