Le scorciatoie da tastiera globali di Pluely v1 non funzionano: come risolvere

Pluely v1 usa scorciatoie da tastiera globali per mostrare e nascondere l'overlay, attivare Premi per parlare e controllare la modalità Ascolta da qualsiasi punto del desktop. Quando una scorciatoia smette di rispondere, la causa è quasi sempre una di tre: manca un permesso di sistema, un'altra app usa la stessa combinazione di tasti, oppure la scorciatoia non è mai stata registrata correttamente.

1. Concedi il permesso Accessibilità (macOS)

Su macOS le scorciatoie globali richiedono il permesso Accessibilità, perché il sistema considera sensibile il monitoraggio dei tasti a livello di sistema.

1. Apri Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Accessibilità.
2. Verifica che Pluely sia nell'elenco e che il suo interruttore sia attivo. Se manca, prova a usare una volta una scorciatoia per far comparire la richiesta, oppure aggiungi Pluely a mano con il pulsante “+”.
3. Esci completamente da Pluely e riaprilo: le modifiche al permesso Accessibilità di solito hanno effetto solo dopo il riavvio dell'app.
4. Prova di nuovo le scorciatoie.

Consulta Permessi per l'elenco completo dei permessi usati da Pluely v1 e il motivo di ciascuno.

2. Controlla i conflitti con altre app

Se un'altra applicazione usa già la stessa combinazione di tasti, il sistema operativo o quell'app possono intercettare la pressione prima che arrivi a Pluely. I conflitti più comuni nascono da:

• Gestori di finestre o strumenti di affiancamento che registrano tasti rapidi a livello di sistema.
• Altre utility sempre in primo piano, launcher o gestori degli appunti.
• Tasti multimediali o scorciatoie di sistema (strumenti per gli screenshot, Spotlight o ricerca, passaggio tra desktop virtuali).

1. Chiudi o disattiva temporaneamente, una alla volta, le altre utility basate su tasti rapidi.
2. Dopo ognuna, prova di nuovo la scorciatoia di Pluely.
3. Quando trovi l'app in conflitto, cambia la sua scorciatoia oppure assegna a Pluely una combinazione che nient'altro usa.

3. Reimposta la scorciatoia in Pluely

A volte l'assegnazione di una scorciatoia semplicemente non viene salvata bene, soprattutto dopo un aggiornamento o un'importazione delle impostazioni.

1. Apri Dashboard → Cursore e scorciatoie. Se il sistema ha rifiutato un'assegnazione, un avviso giallo dice “Non è stato possibile registrare alcune scorciatoie: …”, sia lì sia nell'overlay.
2. Premi Cambia sulla scorciatoia (serve una licenza) e registra una nuova combinazione, oppure usa Ripristina per tutte.
3. Premi una nuova combinazione di tasti (anche se è la stessa che volevi prima), così viene registrata di nuovo in modo pulito; una combinazione rifiutata dal sistema non viene salvata e resta quella precedente.
4. Verifica che la modifica sia salvata, poi provala subito.

Se usi combinazioni di modificatori insolite (per esempio con Fn o con i tasti multimediali), prova prima una combinazione più semplice per escludere stranezze del sistema operativo legate a quel tasto.

4. Riavvia Pluely dopo ogni modifica

Una riassegnazione si applica subito, ma un nuovo permesso di macOS non sempre arriva a un'app in esecuzione. Dopo aver concesso un permesso o risolto un conflitto, esci completamente da Pluely e riaprilo invece di dare per scontato che recepisca la modifica al volo.

5. Particolarità di Windows e Linux

• Windows: alcune scorciatoie (soprattutto le combinazioni già usate da Windows, come certe combinazioni Win+tasto) possono essere intercettate in silenzio dal sistema. Se un tasto specifico sembra non funzionare da nessuna parte, prova una combinazione alternativa.
• Linux: gli ambienti desktop (GNOME, KDE, ecc.) hanno spesso un proprio livello di scorciatoie globali che può avere la precedenza. Controlla nelle impostazioni delle scorciatoie da tastiera del tuo ambiente desktop se c'è una combinazione in conflitto. Su Wayland le scorciatoie passano dal portal GlobalShortcuts del desktop; la pagina Cursore e scorciatoie indica se l'assegnazione è stata accettata.

Ancora bloccato?

Se le scorciatoie continuano a non rispondere dopo aver concesso Accessibilità (macOS), controllato i conflitti e reimpostato la combinazione, consulta le domande frequenti o contattaci dal sito di Pluely indicando il sistema operativo e la combinazione di tasti esatta che non funziona.