استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة
إصلاح اختصارات لوحة المفاتيح العامة التي لا تعمل في Pluely v1
يعتمد Pluely v1 على اختصارات لوحة مفاتيح عامة لإظهار النافذة العائمة وإخفائها، وتشغيل الضغط للتحدث، والتحكم في وضع «استمع» من أي مكان على سطح المكتب. وحين يتوقف اختصار عن الاستجابة، يكون السبب في الغالب أحد ثلاثة: إذن نظام مفقود، أو تعارض مع تطبيق آخر يستخدم مجموعة المفاتيح نفسها، أو اختصار لم يُسجَّل بشكل صحيح من الأساس.
1. امنح إذن تسهيلات الاستخدام (macOS)
تتطلب الاختصارات العامة على macOS إذن تسهيلات الاستخدام، لأن النظام يعامل مراقبة المفاتيح على مستوى النظام كله كقدرة حساسة.
- افتح إعدادات النظام > الخصوصية والأمن > تسهيلات الاستخدام.
- تأكد من ظهور Pluely في القائمة ومن تفعيل مفتاحه. إذا لم يظهر، فجرّب استخدام اختصار مرة واحدة لإطلاق طلب الإذن، أو أضف Pluely يدويًا عبر زر "+".
- أنهِ Pluely بالكامل ثم أعِد فتحه؛ فتغييرات إذن تسهيلات الاستخدام لا تسري عادةً إلا بعد إعادة تشغيل التطبيق.
- اختبر اختصاراتك مجددًا.
راجع الأذونات للاطلاع على القائمة الكاملة للأذونات التي يستخدمها Pluely v1 وسبب الحاجة إلى كل منها.
2. تحقق من وجود تعارض مع تطبيق آخر
إذا كان تطبيق آخر يستخدم مجموعة المفاتيح نفسها، فقد يلتقط نظام التشغيل أو ذلك التطبيق ضغطة المفتاح قبل أن تصل إلى Pluely. تأتي التعارضات الشائعة من:
- مديري النوافذ أو أدوات ترتيب النوافذ التي تعيّن مفاتيح اختصار على مستوى النظام.
- أدوات أخرى تبقى في المقدمة، أو مشغّلات التطبيقات، أو مديري الحافظة.
- مفاتيح الوسائط أو اختصارات نظام التشغيل (أدوات لقطات الشاشة، وSpotlight/البحث، والتبديل بين أسطح المكتب الافتراضية).
- أنهِ أدوات الاختصارات الأخرى أو عطّلها مؤقتًا واحدة تلو الأخرى.
- أعِد اختبار اختصار Pluely بعد كل واحدة.
- بمجرد أن تجد التطبيق المتعارض، غيّر اختصار ذلك التطبيق أو غيّر اختصار Pluely إلى مجموعة لا يستخدمها أي شيء آخر.
3. أعِد تعيين الاختصار داخل Pluely
أحيانًا لا يُحفظ تعيين الاختصار بشكل صحيح، خاصة بعد تحديث أو استيراد إعدادات.
- افتح لوحة التحكم → المؤشر والاختصارات. إذا رفض النظام اختصارًا، يظهر تنبيه أصفر نصه «تعذّر تسجيل بعض الاختصارات: …» هناك وفي النافذة العائمة.
- اضغط تغيير على الاختصار (يلزم ترخيص) وسجّل مجموعة جديدة، أو إعادة تعيين لكل الاختصارات.
- اضغط مجموعة مفاتيح جديدة (حتى لو كانت نفسها التي قصدتها من قبل) ليُعاد تسجيلها بشكل نظيف؛ ولا تُحفظ المجموعة التي يرفضها النظام ويبقى الاختصار القديم.
- تأكد من حفظ التغيير، ثم اختبر فورًا.
إذا كنت تستخدم مجموعات مفاتيح تعديل غير معتادة (مثل تلك التي تتضمن Fn أو مفاتيح الوسائط)، فجرّب مجموعة أبسط أولًا لاستبعاد أي خصوصيات لنظام التشغيل مع ذلك المفتاح.
4. أعِد تشغيل Pluely بعد أي تغيير
تسري إعادة التعيين فورًا، لكن إذن macOS الجديد لا يصل دائمًا إلى تطبيق قيد التشغيل. بعد منح إذن أو حل تعارض، أنهِ Pluely بالكامل وأعِد تشغيله بدلًا من افتراض أنه سيلتقط التغيير مباشرة.
5. خصوصيات Windows وLinux
- Windows: قد يعترض نظام التشغيل بصمت بعض الاختصارات (خاصة المجموعات التي يستخدمها Windows نفسه، مثل بعض مجموعات Win+مفتاح). جرّب مجموعة بديلة إذا بدا مفتاح معين معطّلًا في كل مكان.
- Linux: كثيرًا ما تملك بيئات سطح المكتب (GNOME وKDE وغيرهما) طبقة اختصارات عامة خاصة بها قد تأخذ الأولوية. تحقق من إعدادات اختصارات لوحة المفاتيح في بيئة سطح المكتب لديك بحثًا عن تعيين متعارض. وعلى Wayland تمر الاختصارات عبر بوابة GlobalShortcuts الخاصة بسطح المكتب؛ وتخبرك صفحة «المؤشر والاختصارات» بما إذا قُبل الاختصار.
ما زلت عالقًا؟
إذا ظلت الاختصارات لا تستجيب بعد منح إذن تسهيلات الاستخدام (macOS)، والتحقق من التعارضات، وإعادة تعيين الاختصار، فراجع الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا من موقع Pluely مع ذكر نظام التشغيل ومجموعة المفاتيح المتأثرة بالضبط.
آخر تحديث: 10 يوليو 2026 · pluely.com