Scurtăturile de tastatură globale Pluely v1 nu funcționează: cum rezolvați

Pluely v1 se bazează pe scurtături de tastatură globale ca să comute fereastra flotantă, să pornească „Apasă pentru a vorbi” și să controleze modul Ascultă de oriunde de pe desktop. Când o scurtătură nu mai răspunde, cauza este aproape întotdeauna una dintre trei: lipsește o permisiune de sistem, altă aplicație folosește aceeași combinație de taste sau scurtătura nu s-a înregistrat corect de la bun început.

1. Acordați permisiunea Accesibilitate (macOS)

Pe macOS, scurtăturile globale au nevoie de permisiunea Accesibilitate, pentru că sistemul consideră monitorizarea tastelor la nivel de sistem o capacitate sensibilă.

1. Deschideți Configurări sistem > Intimitate și securitate > Accesibilitate.
2. Verificați că Pluely apare în listă și că opțiunea este activată. Dacă lipsește, folosiți o dată o scurtătură ca să apară solicitarea sau adăugați manual Pluely cu butonul „+”.
3. Închideți complet Pluely și redeschideți-l; modificările permisiunii Accesibilitate nu au de obicei efect până la repornirea aplicației.
4. Testați din nou scurtăturile.

Consultați Permisiuni pentru lista completă a permisiunilor folosite de Pluely v1 și motivul fiecăreia.

2. Verificați dacă există un conflict cu altă aplicație

Dacă altă aplicație folosește deja aceeași combinație de taste, sistemul de operare sau acea aplicație poate prelua apăsarea înainte ca Pluely să o vadă. Conflictele frecvente vin de la:

• Managerii de ferestre sau instrumentele de aranjare în mozaic care atribuie taste rapide la nivel de sistem.
• Alte utilitare mereu deasupra, lansatoare sau manageri de clipboard.
• Tastele media sau scurtăturile sistemului (instrumente de captură de ecran, Spotlight/căutare, comutarea desktopurilor virtuale).

1. Închideți sau dezactivați temporar, pe rând, celelalte utilitare care folosesc taste rapide.
2. Testați din nou scurtătura Pluely după fiecare.
3. După ce găsiți aplicația în conflict, schimbați fie scurtătura acelei aplicații, fie pe cea din Pluely, alegând o combinație pe care nu o mai folosește nimic.

3. Reatribuiți scurtătura în Pluely

Uneori atribuirea unei scurtături pur și simplu nu se salvează corect, mai ales după o actualizare sau un import de setări.

1. Deschideți Tablou de bord → Cursor și scurtături. Dacă sistemul a refuzat o atribuire, o notificare galbenă afișează „Unele scurtături nu au putut fi înregistrate: …”, atât acolo, cât și în fereastra flotantă.
2. Apăsați Schimbă pe scurtătură (necesită licență) și înregistrați o combinație nouă sau folosiți Resetează pentru toate.
3. Apăsați o combinație nouă (chiar dacă este aceeași pe care o voiați înainte), ca să se înregistreze din nou curat; o combinație refuzată de sistem nu se salvează, iar cea veche rămâne.
4. Confirmați că modificarea s-a salvat, apoi testați imediat.

Dacă folosiți combinații neobișnuite de taste modificatoare (de exemplu cu Fn sau cu taste media), încercați mai întâi o combinație mai simplă, ca să excludeți particularitățile sistemului legate de acea tastă.

4. Reporniți Pluely după orice modificare

O reatribuire se aplică imediat, dar o permisiune macOS nouă nu ajunge întotdeauna la o aplicație care rulează. După ce acordați o permisiune sau rezolvați un conflict, închideți complet Pluely și relansați-l, în loc să presupuneți că va prelua modificarea din mers.

5. Particularități Windows și Linux

• Windows: unele scurtături (mai ales combinațiile folosite deja de Windows, cum ar fi anumite combinații Win+tastă) pot fi interceptate discret de sistem. Încercați altă combinație dacă o anumită tastă pare moartă peste tot.
• Linux: mediile desktop (GNOME, KDE etc.) au adesea propriul strat de scurtături globale, care poate avea prioritate. Căutați în setările de scurtături de tastatură ale mediului desktop o combinație în conflict. Pe Wayland, scurtăturile trec prin portalul GlobalShortcuts al mediului desktop; pagina Cursor și scurtături spune dacă atribuirea a fost acceptată.

Tot nu ați rezolvat?

Dacă scurtăturile tot nu răspund după ce ați acordat permisiunea Accesibilitate (macOS), ați verificat conflictele și ați reatribuit combinația, consultați Întrebările frecvente sau contactați-ne de pe site-ul Pluely, menționând sistemul de operare și combinația exactă de taste afectată.