Pemecahan masalah & FAQ
Mengatasi pintasan papan ketik global Pluely v1 tidak berfungsi
Pluely v1 mengandalkan pintasan papan ketik global untuk menampilkan/menyembunyikan Overlay, memicu Tekan untuk bicara, dan mengontrol mode Dengar dari mana saja di desktop Anda. Saat sebuah pintasan berhenti merespons, penyebabnya hampir selalu salah satu dari tiga hal: izin sistem yang belum diberikan, bentrokan dengan aplikasi lain yang memakai kombinasi tombol yang sama, atau pintasan yang sejak awal tidak pernah terdaftar dengan benar.
1. Berikan izin Aksesibilitas (macOS)
Pintasan global di macOS memerlukan izin Aksesibilitas, karena sistem operasi memperlakukan pemantauan tombol di seluruh sistem sebagai kemampuan yang sensitif.
- Buka Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Aksesibilitas.
- Pastikan Pluely ada di daftar dan sakelarnya aktif. Jika tidak ada, coba gunakan pintasan sekali untuk memicu permintaan izin, atau tambahkan Pluely secara manual lewat tombol “+”.
- Keluar sepenuhnya dari Pluely lalu buka kembali; perubahan izin Aksesibilitas biasanya baru berlaku setelah aplikasi dimulai ulang.
- Uji pintasan Anda lagi.
Lihat Izin untuk daftar lengkap izin yang dipakai Pluely v1 dan alasan setiap izin diperlukan.
2. Periksa bentrokan dengan aplikasi lain
Jika aplikasi lain sudah memakai kombinasi tombol yang sama, sistem operasi atau aplikasi itu bisa “menelan” penekanan tombol sebelum Pluely sempat menerimanya. Bentrokan umum berasal dari:
- Pengelola jendela atau alat tiling yang memasang pintasan di seluruh sistem.
- Utilitas lain yang selalu di atas, peluncur, atau pengelola papan klip.
- Tombol media atau pintasan tingkat sistem operasi (alat jepretan layar, Spotlight/pencarian, perpindahan desktop virtual).
- Untuk sementara, tutup atau nonaktifkan utilitas lain yang memakai pintasan, satu per satu.
- Uji ulang pintasan Pluely setelah masing-masing.
- Setelah menemukan aplikasi yang bentrok, ubah pintasan aplikasi itu atau ubah pintasan Pluely ke kombinasi yang tidak dipakai aplikasi lain.
3. Atur ulang pintasan di dalam Pluely
Terkadang pengaturan pintasan tidak tersimpan dengan benar, terutama setelah pembaruan atau impor pengaturan.
- Buka Dasbor → Kursor & pintasan. Jika sistem menolak sebuah pintasan, pemberitahuan kuning berbunyi “Beberapa pintasan tidak dapat didaftarkan: …” muncul di sana dan di Overlay.
- Tekan Ubah pada pintasan itu (perlu lisensi) dan rekam kombinasi baru, atau Setel ulang semuanya.
- Tekan kombinasi tombol baru (meskipun sama dengan yang Anda maksudkan sebelumnya) agar terdaftar ulang dengan bersih; kombinasi yang ditolak sistem tidak disimpan dan yang lama tetap berlaku.
- Pastikan perubahannya tersimpan, lalu langsung uji.
Jika Anda memakai kombinasi tombol pengubah yang tidak biasa (misalnya melibatkan Fn atau tombol media), coba kombinasi yang lebih sederhana terlebih dahulu untuk menyingkirkan keanehan khusus sistem operasi pada tombol tersebut.
4. Mulai ulang Pluely setelah setiap perubahan
Perubahan pintasan langsung berlaku, tetapi izin macOS yang baru tidak selalu sampai ke aplikasi yang sedang berjalan. Setelah memberikan izin atau menyelesaikan bentrokan, keluar sepenuhnya dari Pluely lalu buka kembali, jangan berasumsi perubahan akan langsung terbaca.
5. Hal khusus Windows dan Linux
- Windows: beberapa pintasan (terutama kombinasi yang sudah dipakai Windows sendiri, seperti kombinasi Win+tombol tertentu) bisa diam-diam dicegat oleh sistem operasi. Coba kombinasi lain jika tombol tertentu tampak mati di mana pun.
- Linux: lingkungan desktop (GNOME, KDE, dan sebagainya) sering memiliki lapisan pintasan global sendiri yang bisa didahulukan. Periksa pengaturan pintasan papan ketik di lingkungan desktop Anda untuk pintasan yang bentrok. Di Wayland, pintasan melalui portal GlobalShortcuts milik desktop; halaman Kursor & pintasan menyebutkan apakah pintasan diterima.
Masih buntu?
Jika pintasan masih tidak merespons setelah memberikan izin Aksesibilitas (macOS), memeriksa bentrokan, dan mengatur ulang pintasannya, lihat Pertanyaan umum atau hubungi kami melalui situs web Pluely dengan menyertakan sistem operasi Anda dan kombinasi tombol persis yang bermasalah.
Terakhir diperbarui 10 Juli 2026 · pluely.com