Если в Pluely v1 не работают глобальные сочетания клавиш

Pluely v1 использует глобальные сочетания клавиш, чтобы показывать оверлей, включать функцию «Нажать и говорить» и управлять режимом «Слушать» из любого места на рабочем столе. Если сочетание перестало реагировать, причина почти всегда одна из трёх: нет системного разрешения, другое приложение заняло ту же комбинацию клавиш или сочетание изначально не зарегистрировалось как следует.

1. Выдайте разрешение «Универсальный доступ» (macOS)

Глобальным сочетаниям клавиш на macOS нужно разрешение «Универсальный доступ»: система относит отслеживание нажатий клавиш во всех приложениях к функциям, требующим особого доверия.

1. Откройте Системные настройки > Конфиденциальность и безопасность > Универсальный доступ.
2. Убедитесь, что Pluely есть в списке и переключатель включён. Если его нет, один раз нажмите сочетание клавиш, чтобы вызвать запрос, или добавьте Pluely вручную кнопкой «+».
3. Полностью завершите Pluely и откройте его снова: изменения разрешения «Универсальный доступ» обычно вступают в силу только после перезапуска приложения.
4. Снова проверьте сочетания клавиш.

Полный список разрешений, которые использует Pluely v1, и зачем нужно каждое — в разделе Разрешения.

2. Проверьте конфликт с другим приложением

Если та же комбинация клавиш уже занята другим приложением, система или это приложение могут перехватить нажатие раньше, чем его увидит Pluely. Частые источники конфликтов:

• оконные менеджеры и утилиты для раскладки окон, которые назначают глобальные горячие клавиши;
• другие утилиты поверх всех окон, лаунчеры и менеджеры буфера обмена;
• медиаклавиши и системные сочетания (инструменты снимков экрана, Spotlight/поиск, переключение виртуальных рабочих столов).

1. Временно завершите или отключите другие утилиты с горячими клавишами, по одной.
2. После каждой снова проверяйте сочетание Pluely.
3. Найдя конфликтующее приложение, измените сочетание в нём или назначьте Pluely комбинацию, которую больше ничто не использует.

3. Назначьте сочетание в Pluely заново

Иногда назначение просто не сохраняется правильно, особенно после обновления или импорта настроек.

1. Откройте Панель → Курсор и сочетания клавиш. Если система отказалась принять назначение, жёлтое уведомление «Не удалось назначить некоторые сочетания клавиш: …» появляется и там, и в оверлее.
2. Нажмите «Изменить» у сочетания (нужна лицензия) и запишите новую комбинацию или нажмите «Сбросить» для всех.
3. Нажмите новую комбинацию клавиш (даже ту же, что задумывали раньше), чтобы она зарегистрировалась заново; комбинация, которую система отвергла, не сохраняется, и остаётся старая.
4. Убедитесь, что изменение сохранилось, и сразу проверьте.

Если вы используете необычные сочетания модификаторов (например, с Fn или медиаклавишами), сначала попробуйте комбинацию попроще, чтобы исключить особенности ОС с этой клавишей.

4. Перезапускайте Pluely после любых изменений

Переназначение применяется сразу, но новое разрешение macOS не всегда доходит до работающего приложения. Выдав разрешение или устранив конфликт, полностью завершите и снова запустите Pluely, а не рассчитывайте, что изменение подхватится на ходу.

5. Особенности Windows и Linux

• Windows: некоторые сочетания (особенно уже занятые самой Windows, например отдельные комбинации с клавишей Win) система может молча перехватывать. Если конкретная клавиша словно не работает нигде, попробуйте другую комбинацию.
• Linux: у окружений рабочего стола (GNOME, KDE и др.) часто есть свой слой глобальных сочетаний, который может иметь приоритет. Поищите конфликтующее назначение в настройках сочетаний клавиш вашего окружения. В Wayland сочетания работают через портал GlobalShortcuts рабочего стола; страница «Курсор и сочетания клавиш» сообщает, принято ли назначение.

Не помогло?

Если сочетания так и не реагируют после выдачи разрешения «Универсальный доступ» (macOS), проверки конфликтов и повторного назначения, загляните в частые вопросы или напишите нам через сайт Pluely, указав ОС и точную комбинацию клавиш.