PluelyPluelyDocumentación

Casos de uso

Pluely para investigadores y entrevistas

Una hora de audio de entrevista. De tres a cuatro horas de transcripción antes de poder empezar el análisis, multiplicadas por cada participante del estudio. Pluely elimina esa cola: transcribe las entrevistas de investigación en directo, con el investigador y el participante etiquetados por separado, para que salgas de cada sesión con una transcripción utilizable ya en la mano. Sin bots de grabación en la llamada y sin esperar a un servicio de transcripción.

Pensado para cómo funciona de verdad la investigación cualitativa

El coste real de investigar con entrevistas es todo lo que viene después. Cuando llegan las transcripciones, los matices que notaste en directo ya se han desvanecido. Pluely transcribe en tiempo real desde tu propio equipo (el micrófono y el audio del sistema se captan en local), así que funciona igual en una videoentrevista a distancia que en una sesión presencial captada con tu micrófono. Los estudios en varios idiomas también están cubiertos: la transcripción funciona en decenas de idiomas con detección automática (Idiomas de transcripción).

Durante la entrevista

  • Las etiquetas de orador (Orador 1, Orador 2, …) distinguen las preguntas del investigador de las respuestas del participante, algo esencial cuando codificas quién introdujo un tema y a quién se le preguntó por él.
  • Plena atención a tu participante. Con la captura resuelta, mantienes el contacto visual y sigues el hilo en lugar de garabatear.
  • Aclaraciones discretas. ¿El participante menciona un producto o un término que no conoces? Pregunta en el modo Preguntar sin romper el ritmo de la sesión.
  • Estudios de usabilidad a distancia. Cuando un participante comparte pantalla, captura el estado exacto de la interfaz y pide a Pluely que te ayude a anotar ese momento; consulta Subir imágenes y capturas de pantalla.
  • Sin ruido accidental. Las respuestas automáticas siguen desactivadas salvo que las quieras, pausar no cuesta nada durante la parte del consentimiento o los descansos, y la transcripción se detiene sola tras cinco minutos de silencio si te olvidas.

Después de la entrevista

Cada sesión se guarda como una reunión que puedes volver a abrir. Genera un resumen para situarte antes del siguiente participante, extrae los puntos clave para presentar resultados a las partes interesadas o exporta la transcripción completa a tu herramienta de codificación y análisis; consulta Exportar y compartir transcripciones. En un estudio con una docena de participantes, tener las transcripciones el mismo día cambia lo que significa “investigación rápida”.

Tanto académica como aplicada

Quien investiga sobre el terreno obtiene un registro literal y preciso que puede citar directamente. Quien hace investigación de producto obtiene una síntesis el mismo día, mientras el impulso y los detalles siguen frescos, no días después, cuando por fin vuelven las transcripciones de un servicio externo. Y para estudios con requisitos sobre el tratamiento de datos, usa Pluely con tus propias claves de proveedor (cifradas en el dispositivo) o con una CLI local; las transcripciones se quedan en local en tu equipo (Local y privado).

Configuración

  1. Cambia al modo Escuchar y concede los permisos de micrófono y de grabación de pantalla: la grabación de pantalla es lo que permite a Pluely oír al participante a distancia.
  2. Pulsa Empezar a escuchar al comienzo de la sesión y céntrate en la conversación.
  3. Pulsa Detener al final: la entrevista se guarda automáticamente, con la transcripción incluida.

Por qué Pluely

  • Elimina horas de transcripción manual por entrevista.
  • Las etiquetas de orador separan con claridad las preguntas del investigador de las respuestas del participante.
  • Los resúmenes te permiten sintetizar los hallazgos el mismo día, no semanas después.
  • Funciona igual en entrevistas presenciales y a distancia: cualquier plataforma cuyo audio suene en tu equipo.
  • Los planes de Pluely, tu propia clave de proveedor o una CLI local para estudios con requisitos sobre el tratamiento de datos.

Relacionado

Última actualización: 10 de julio de 2026 · pluely.com