Primeros pasos
Permisos de Pluely en Windows: micrófono y antivirus
Windows tiene un modelo de permisos mucho más ligero que macOS para una app de escritorio como Pluely v1. El único ajuste que conviene revisar es el acceso al micrófono. Por lo demás, las capturas de pantalla y la captura del audio del sistema suelen funcionar sin ningún permiso especial: en Windows, los obstáculos más habituales vienen del software antivirus o de SmartScreen cuando marcan un instalador nuevo, no de un cuadro de diálogo de permisos formal.
Dentro de Pluely, Panel → Permisos y audio los muestra como Gestionado por el sistema con un botón Abrir ajustes de Windows, y comprueba el audio del sistema en directo.
Ajuste de privacidad del micrófono
Para qué sirve: el acceso al micrófono es necesario para el modo Escuchar (transcribir tu voz) y Pulsar para hablar.
Dónde revisarlo: abre Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono. Asegúrate de que:
- Acceso al micrófono está activado en la parte superior de la página.
- Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono está activado.
- Más abajo, después de la lista de aplicaciones, Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono está activado: este es el que se aplica a Pluely en concreto, ya que es una aplicación de escritorio tradicional y no una aplicación de Microsoft Store.
Si cualquiera de estos tres interruptores está desactivado, Pluely puede tener concedido todo lo que necesita y aun así no oír nada.
Síntoma si falta: el modo Escuchar se inicia sin que la forma de onda se mueva con tu voz, y tu parte de la conversación nunca aparece en la transcripción. Pulsar para hablar no hace nada al mantener pulsada la tecla.
Solicitud en el primer uso: la primera vez que Pluely intenta usar el micrófono, Windows puede mostrar su propia solicitud de permiso para la app. Elige Permitir: así se guarda el mismo ajuste que muestra Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono.
Capturas de pantalla y audio del sistema
A diferencia de macOS, Windows por lo general no limita la captura de pantalla ni la captura del audio del sistema con un interruptor de privacidad específico para las apps de escritorio. Las capturas de pantalla (de toda la pantalla o de una zona seleccionada) en el modo Preguntar y la escucha de la otra parte de una llamada en el modo Escuchar suelen funcionar de inmediato en Windows, sin tener que activar ningún ajuste adicional.
Si alguna vez falla una captura de pantalla en Windows, lo más probable es que se deba al controlador o a la pantalla (por ejemplo, una configuración poco habitual de varios monitores o de escala) y no a los permisos; consulta Solución de problemas.
Avisos del antivirus y de SmartScreen
Como Pluely es un instalador ligero que no procede de Microsoft Store, las protecciones integradas de Windows a veces lo marcan solo por ser nuevo y poco común, no porque haya algún problema real:
- SmartScreen puede mostrar “Windows protegió su PC” al ejecutar el instalador. Haz clic en Más información y después en Ejecutar de todas formas para continuar.
- El software antivirus (el Windows Defender integrado o uno de terceros) puede poner el instalador en cuarentena o marcarlo durante un análisis. Si ocurre, restaura el archivo desde la cuarentena y añade una excepción para el instalador o la carpeta de instalación de Pluely.
- Los equipos corporativos o administrados con directivas más estrictas pueden bloquear el instalador directamente; en ese caso, pide a tu administrador de TI que añada Pluely a la lista de permitidos.
Nada de esto indica un problema con Pluely en sí; es la precaución normal que Windows aplica a cualquier ejecutable recién descargado que todavía no es muy conocido.
Cómo permitir Pluely por completo
- Ejecuta el instalador; si aparece SmartScreen, elige Más información → Ejecutar de todas formas.
- Si el antivirus marca la descarga, restáurala desde la cuarentena, añade una excepción y vuelve a instalar si hace falta.
- Abre Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono y confirma que los tres interruptores del micrófono indicados arriba están activados.
- Abre Pluely y prueba una vez el modo Escuchar; si Windows pide acceso al micrófono, elige Permitir.
Relacionado
Última actualización: 10 de julio de 2026 · pluely.com