PluelyPluelyДокументація

Усунення несправностей і FAQ

Як виправити глобальні комбінації клавіш Pluely v1, що не працюють

Pluely v1 використовує глобальні комбінації клавіш, щоб показувати оверлей, запускати режим «Натиснути й говорити» й керувати режимом «Слухати» з будь-якого місця на робочому столі. Коли комбінація клавіш перестає реагувати, причина майже завжди одна з трьох: бракує системного дозволу, інший застосунок займає ту саму комбінацію або комбінацію від початку не зареєстровано правильно.

1. Надайте дозвіл «Універсальний доступ» (macOS)

Глобальні комбінації клавіш на macOS потребують дозволу «Універсальний доступ», бо ОС вважає відстеження клавіш на рівні всієї системи функцією, що потребує особливої довіри.

  1. Відкрийте Системні параметри > Приватність і безпека > Універсальний доступ.
  2. Переконайтеся, що Pluely є в списку і його перемикач увімкнено. Якщо його немає, спробуйте один раз скористатися комбінацією клавіш, щоб з'явився запит, або додайте Pluely вручну кнопкою «+».
  3. Повністю вийдіть із Pluely й відкрийте його знову: зміни дозволу «Універсальний доступ» зазвичай не діють до перезапуску застосунку.
  4. Знову перевірте комбінації клавіш.

Повний список дозволів, які використовує Pluely v1, і пояснення, навіщо потрібен кожен, наведено в статті Дозволи.

2. Перевірте конфлікт з іншим застосунком

Якщо інший застосунок уже займає ту саму комбінацію клавіш, ОС або цей застосунок можуть перехопити натискання ще до того, як його побачить Pluely. Поширені джерела конфліктів:

  • Менеджери вікон чи інструменти для розкладання вікон, що призначають глобальні гарячі клавіші.
  • Інші утиліти, що працюють поверх усіх вікон, засоби запуску чи менеджери буфера обміну.
  • Медіаклавіші чи комбінації клавіш ОС (інструменти знімків екрана, Spotlight чи пошук, перемикання віртуальних робочих столів).
  1. Тимчасово вийдіть з інших утиліт із гарячими клавішами або вимкніть їх по одній.
  2. Після кожної перевіряйте комбінацію клавіш Pluely.
  3. Знайшовши застосунок, що конфліктує, змініть його комбінацію клавіш або змініть комбінацію Pluely на таку, якою ніщо інше не користується.

3. Заново призначте комбінацію клавіш у Pluely

Іноді призначення комбінації клавіш просто не зберігається правильно, особливо після оновлення чи імпорту налаштувань.

  1. Відкрийте Панель → Курсор і комбінації клавіш. Якщо система відхилила призначення, і там, і в оверлеї з'являється жовте сповіщення «Не вдалося зареєструвати деякі комбінації клавіш: …».
  2. Натисніть Змінити на комбінації (потрібна ліцензія) і запишіть нову або натисніть Скинути, щоб скинути всі.
  3. Натисніть нову комбінацію клавіш (навіть якщо це та сама, що й раніше), щоб вона коректно зареєструвалася заново; комбінація, яку відхиляє система, не зберігається, і лишається стара.
  4. Переконайтеся, що зміну збережено, і одразу перевірте.

Якщо ви використовуєте незвичні поєднання клавіш-модифікаторів (наприклад, із Fn чи медіаклавішами), спершу спробуйте простішу комбінацію, щоб виключити особливості ОС щодо цієї клавіші.

4. Перезапускайте Pluely після будь-якої зміни

Перепризначення застосовується одразу, але новий дозвіл macOS не завжди доходить до запущеного застосунку. Надавши дозвіл чи усунувши конфлікт, повністю вийдіть із Pluely й запустіть його знову, а не розраховуйте, що зміна підхопиться на льоту.

5. Особливості Windows і Linux

  • Windows: деякі комбінації клавіш (особливо ті, що вже використовує сама Windows, як-от певні поєднання Win+клавіша) ОС може мовчки перехоплювати. Якщо певна клавіша наче ніде не працює, спробуйте іншу комбінацію.
  • Linux: середовища робочого столу (GNOME, KDE тощо) часто мають власний рівень глобальних комбінацій клавіш, який може мати пріоритет. Перевірте в налаштуваннях клавіатури свого середовища, чи немає там конфліктного призначення. У Wayland комбінації працюють через портал GlobalShortcuts робочого середовища; сторінка «Курсор і комбінації клавіш» повідомляє, чи прийнято призначення.

Проблема не зникла?

Якщо комбінації клавіш не реагують навіть після надання дозволу «Універсальний доступ» (macOS), перевірки конфліктів і повторного призначення, перегляньте поширені запитання або зверніться до нас через сайт Pluely, указавши ОС і конкретну комбінацію клавіш.

Оновлено 10 липня 2026 р. · pluely.com