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Come catturare l'audio di sistema nella modalità Ascolta di Pluely
Concedi un solo permesso e la modalità Ascolta sente entrambe le parti di ogni chiamata: il tuo microfono e gli altri partecipanti che arrivano dagli altoparlanti. Questo secondo flusso è l'audio di sistema e, sulla maggior parte dei sistemi operativi, richiede un permesso esplicito da concedere una volta sola prima che Pluely v1 possa catturarlo.
Perché l'audio di sistema è importante
Se catturi solo il microfono, la trascrizione della chiamata mostra le tue parole con dei vuoti, o del silenzio, ovunque abbia parlato l'altra persona. La cattura dell'audio di sistema permette a Pluely di attingere all'audio che il computer sta già riproducendo (la voce dell'altro partecipante in un'app per riunioni, in una scheda del browser o in un softphone) e di unirlo nella stessa trascrizione in tempo reale insieme al microfono. Senza, la modalità Ascolta è utile solo a metà per chiamate e riunioni.
Passo per passo: attivare l'audio di sistema su macOS
- Apri Pluely e avvia (o prova ad avviare) una sessione di Ascolta.
- Se l'audio di sistema non è ancora stato autorizzato, macOS o Pluely ti chiedono di concedere il permesso di registrazione dello schermo: su macOS la cattura dell'audio di sistema rientra nella stessa categoria di permessi della registrazione dello schermo.
- Apri Impostazioni di Sistema e vai in Privacy e Sicurezza, poi in Registrazione schermo.
- Trova Pluely nell'elenco delle applicazioni e attiva il permesso.
- Esci completamente da Pluely (non chiudere solo l'overlay) e riaprilo: macOS richiede un riavvio completo prima che il nuovo permesso abbia effetto.
- Avvia una nuova sessione di Ascolta.
- Partecipa alla chiamata o avviala come sempre e verifica che le parole dell'altro partecipante compaiano nella trascrizione in tempo reale accanto alle tue.
Per la guida completa a tutti i permessi macOS richiesti da Pluely, consulta Permessi.
Note per sistema operativo
- macOS: l'audio di sistema dipende dal permesso di registrazione dello schermo descritto sopra. È il passaggio dimenticato più spesso, perché a prima vista quel permesso non sembra avere nulla a che fare con l'audio.
- Windows: l'audio di sistema (a volte chiamato audio loopback) è in genere disponibile senza un'ulteriore richiesta del sistema operativo; assicurati solo che il dispositivo di uscita principale sia selezionato come dispositivo di riproduzione attivo, così Pluely cattura la sorgente giusta.
- Linux: l'audio di sistema dipende dalla configurazione del server audio (per esempio PipeWire o PulseAudio). Se Pluely non lo rileva da solo, verifica che le impostazioni audio espongano una sorgente monitor o loopback per il dispositivo di uscita: alcune configurazioni minimali non ne attivano una per impostazione predefinita.
Verificare che entrambe le parti vengano catturate
Fai un test veloce di due minuti:
- Avvia una sessione di Ascolta in Pluely.
- Chiama un'altra persona o partecipa a una riunione con lei, oppure riproduci dagli altoparlanti un breve video parlato.
- Pronuncia una frase tu, poi lascia che l'altra sorgente audio ne pronunci una.
- Controlla la trascrizione in tempo reale: devono comparire entrambe le frasi, etichettate per voce, come Relatore 1, Relatore 2 e così via.
- Se compare solo la tua voce, l'audio di sistema non viene ancora catturato: ricontrolla i passaggi del permesso invece di dare la colpa al microfono.
Se manca il secondo relatore
- Verifica che l'interruttore della registrazione dello schermo sia davvero attivo per Pluely: un interruttore può comparire nell'elenco ed essere comunque disattivato.
- Esci completamente da Pluely e riaprilo dopo aver concesso il permesso; su macOS non basta aggiornare l'overlay.
- Verifica che il dispositivo di uscita audio corrisponda a quello in cui viene riprodotto davvero l'audio della chiamata: l'audio inviato alle cuffie non viene catturato se Pluely ascolta gli altoparlanti.
- Riavvia la sessione di Ascolta dopo ogni modifica a permessi o dispositivi; una sessione già in corso non recepisce la correzione.
Consigli
- Concedi il permesso prima della prima riunione vera, non a chiamata in corso: il riavvio dell'app che serve interrompe tutto.
- Lo stesso permesso copre altre funzioni di Pluely che osservano lo schermo, quindi configuralo una volta e lascialo attivo.
- Ricontrolla il permesso dopo un aggiornamento di macOS: gli aggiornamenti di sistema a volte azzerano le autorizzazioni di privacy delle app.
- Un audio pulito da entrambe le parti alimenta anche le risposte automatiche, che attingono alla trascrizione in tempo reale, e funziona al meglio con la lingua di trascrizione giusta; consulta Traduzione e sessioni multilingue.
Prossimi passi
- Esportare e condividere le trascrizioni: trasforma la trascrizione finita in un riepilogo da condividere.
- Controlli di Ascolta: tutte le impostazioni di Ascolta in un unico posto.
Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026 · pluely.com