PluelyPluelyДокументация

Руководства

Как захватывать системный звук в режиме «Слушать»

Выдайте одно разрешение, и режим «Слушать» услышит обе стороны звонка: ваш микрофон и других участников, чей голос звучит из динамиков. Этот второй поток — системный звук, и в большинстве операционных систем Pluely v1 может захватывать его только после явного однократного разрешения.

Зачем нужен системный звук

Если захватывать только микрофон, в расшифровке звонка останутся ваши слова, а там, где говорил собеседник, будут пробелы или тишина. Захват системного звука позволяет Pluely брать звук, который компьютер и так воспроизводит (голос собеседника в приложении для встреч, вкладке браузера или софтфоне), и объединять его с микрофоном в одной расшифровке в реальном времени. Без него режим «Слушать» полезен на звонках и встречах лишь наполовину.

Пошагово: включение системного звука на macOS

  1. Откройте Pluely и начните (или попробуйте начать) сеанс в режиме «Слушать».
  2. Если доступ к системному звуку ещё не выдан, macOS или Pluely попросит разрешить запись экрана: на macOS захват системного звука входит в ту же категорию разрешений, что и запись экрана.
  3. Откройте Системные настройки и перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», затем «Запись экрана».
  4. Найдите Pluely в списке приложений и включите переключатель.
  5. Полностью завершите Pluely (не только оверлей) и откройте его снова: macOS применяет новое разрешение только после полного перезапуска.
  6. Начните новый сеанс в режиме «Слушать».
  7. Подключитесь к звонку или позвоните сами, как обычно, и убедитесь, что речь собеседника появляется в расшифровке рядом с вашей.

Подробно обо всех разрешениях macOS, которые запрашивает Pluely, читайте в разделе Разрешения.

Особенности разных ОС

  • macOS: системный звук работает через описанное выше разрешение на запись экрана. Этот шаг пропускают чаще всего, потому что на первый взгляд разрешение никак не связано со звуком.
  • Windows: системный звук (его ещё называют loopback-звуком) обычно доступен без отдельного запроса системы. Просто проверьте, что основное устройство вывода выбрано как активное устройство воспроизведения, чтобы Pluely захватывал нужный источник.
  • Linux: системный звук зависит от настройки звукового сервера (например, PipeWire или PulseAudio). Если Pluely не подхватывает его автоматически, проверьте, что в настройках звука для устройства вывода есть источник-монитор или loopback: в некоторых минимальных конфигурациях он по умолчанию не включён.

Проверка, что слышны обе стороны

Проведите быстрый двухминутный тест:

  1. Начните сеанс в режиме «Слушать» в Pluely.
  2. Позвоните кому-нибудь или подключитесь к встрече с одним участником либо включите короткое видео с речью через динамики.
  3. Скажите одну фразу сами, затем дайте другому источнику произнести свою.
  4. Проверьте расшифровку: обе фразы должны появиться с метками по голосу — Говорящий 1, Говорящий 2 и так далее.
  5. Если появляется только ваш голос, системный звук пока не захватывается: вернитесь к шагам с разрешением, а не ищите проблему в микрофоне.

Если второго говорящего не слышно

  • Убедитесь, что переключатель записи экрана для Pluely действительно включён: приложение может быть в списке, но с выключенным переключателем.
  • После выдачи разрешения полностью завершите и снова запустите Pluely: на macOS обновления оверлея недостаточно.
  • Проверьте, что устройство вывода совпадает с тем, где на самом деле звучит звонок: звук, выведенный в наушники, не попадёт в захват, если Pluely слушает динамики.
  • После любого изменения разрешений или устройства перезапустите сеанс «Слушать»: уже идущий сеанс исправление не подхватит.

Советы

  • Выдайте разрешение до первой настоящей встречи, а не посреди звонка: обязательный перезапуск приложения только помешает.
  • То же разрешение нужно и другим функциям Pluely, которые видят ваш экран, так что настройте его один раз и не выключайте.
  • После обновления macOS проверьте разрешение снова: обновления системы иногда сбрасывают настройки конфиденциальности приложений.
  • Чистый звук с обеих сторон пригодится и автоответам, которые опираются на расшифровку в реальном времени. А лучше всего он работает вместе с правильно выбранным языком расшифровки: см. Перевод и многоязычность.

Что дальше

Обновлено 10 июля 2026 г. · pluely.com