Account e licenze
Gestire l'abbonamento e ricevere assistenza dall'app
Il tuo abbonamento è a un clic di distanza dentro Pluely. Non serve cercare tra le email un link alla fatturazione.
Acquista dall'app, attivazione automatica
Quando arrivi a una funzione Pro nell'overlay, un pannello compatto mostra i piani con i prezzi attuali e le quote mensili. Scegline uno, paga nella pagina di pagamento sicura che si apre nel browser e torna all'app: il pannello passa da solo a Il tuo piano: Limited Pro (o il piano che hai scelto) e la funzione che avevi toccato si avvia. La licenza viene attivata solo su quel computer e non devi mai digitare la chiave. L'app continua a controllare il pagamento, prima a intervalli brevi e poi una volta al minuto, fino a una settimana; il pannello mostra Completa nel browser con Controlla ora, Riapri il checkout e Ho una chiave. Se hai già l'email della licenza, Ho una chiave ti porta al campo Chiave di licenza. Lo stesso pannello si apre da Dashboard, sotto Il tuo piano, e da ogni invito Pro nell'app.
Hai ricevuto l'email con la licenza prima che l'app finisse? Puoi incollare quella chiave nella casella Chiave di licenza della pagina Home della Dashboard; il risultato è lo stesso. Se l'app ti dice di non aver visto il pagamento, l'email è la tua alternativa e la chiave che contiene funziona sempre.
A chi usa la versione gratuita non viene mai chiesto di registrarsi o lasciare un'email per usare l'app. Dopo la prima risposta, Pluely chiede una sola volta se vuoi ricevere consigli di configurazione via email. Se dici di no, non lo chiede più.
Gestire l'abbonamento
- Apri Dashboard. La scheda Piano e utilizzo nella pagina Home mostra il tuo piano e le quote di questo mese.
- Nell'angolo in alto a destra, accanto al pulsante di aggiornamento, premi Gestisci abbonamento.
- Nel browser si apre la pagina di fatturazione di Pluely. La scheda mostra l'email a cui è intestato il tuo ordine; inserisci quell'email nella pagina di fatturazione e riceverai in quella casella un link alla tua fatturazione. Da lì puoi aggiornare il metodo di pagamento, scaricare le fatture, cambiare piano o disdire.
Il pulsante compare per gli abbonamenti Limited Pro e Unlimited Pro. Dev Pro è un acquisto una tantum, quindi non c'è nulla da gestire.
Contattare l'assistenza
Subito sotto la licenza, nella pagina Home, la riga “Ti serve aiuto o hai un problema? Ti risponde una persona vera all'indirizzo support@pluely.com” apre direttamente un'email. Ogni messaggio viene letto da una persona vera. La voce Contatta l'assistenza nella barra laterale della dashboard fa la stessa cosa.
Prima di rimuovere una licenza
Rimuovere una licenza libera prima il posto di questo computer, così la stessa chiave può essere attivata di nuovo qui o su un altro computer. Prima di farlo Pluely chiede Rimuovere la licenza?; scegli Rimuovi comunque o Mantieni la licenza. Se in quel momento Pluely non riesce a raggiungere il suo server, il posto resta occupato finché l'assistenza non lo libera, quindi in quel caso scrivi a support@pluely.com. Stai passando a un nuovo computer? Rimuovi prima la licenza su quello vecchio, poi incolla la chiave su quello nuovo.
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Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026 · pluely.com