Risolvere l'errore “Apple non è in grado di verificare Pluely” su macOS

Se macOS mostra un avviso come “Apple non è in grado di verificare che Pluely non contenga malware” oppure “Impossibile aprire Pluely perché Apple non può verificare la presenza di software dannoso”, si tratta di un normale messaggio di Gatekeeper, non di un segnale che l'app abbia qualcosa che non va.

Da Pluely 1.1.0 non dovresti vederlo affatto. Il programma di installazione è una normale build per macOS e si apre con un semplice doppio clic. La soluzione più rapida, quindi, è scaricare la versione attuale dalla pagina di download e sostituire l'app in Applicazioni.

Perché succede

L'avviso compare con una build precedente alla 1.1.0 o con una copia che non proviene da pluely.com (un download da un mirror, un file ripacchettato o un'app copiata da un altro Mac). In questi casi Gatekeeper di macOS blocca il primo avvio per precauzione, non perché abbia rilevato malware, e basta sbloccarlo una volta per installazione. Se devi tenere la copia vecchia, usa una delle tre opzioni qui sotto.

Opzione 1: clic con il tasto destro e Apri

È il metodo più semplice e funziona su tutte le versioni recenti di macOS.

1. Apri il Finder e vai in Applicazioni.
2. Trova Pluely, ma invece del doppio clic fai clic con il tasto destro (o Ctrl-clic) sull'app.
3. Scegli Apri dal menu contestuale.
4. macOS mostra lo stesso avviso, ma questa volta con un pulsante Apri direttamente nella finestra di dialogo. Fai clic su Apri.
5. Pluely si avvia e macOS ricorda la scelta: gli avvii successivi funzionano con un normale doppio clic.

Opzione 2: consentilo dalle impostazioni Privacy e Sicurezza

Se il clic con il tasto destro non mostra un pulsante Apri, o hai già chiuso l'avviso una volta:

1. Prova ad aprire Pluely normalmente (doppio clic): verrà bloccato di nuovo.
2. Apri Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza.
3. Scorri oltre gli interruttori principali della privacy fino alla sezione Sicurezza, verso il fondo.
4. Vedrai un messaggio che indica che Pluely è stato bloccato, con accanto un pulsante “Apri comunque”.
5. Fai clic su Apri comunque, poi conferma nella finestra di dialogo successiva.
6. Da quel momento Pluely si avvierà normalmente.

Opzione 3: rimuovi il flag di quarantena dal Terminale

Se ti trovi a tuo agio con il Terminale, puoi rimuovere gli attributi “scaricato da Internet” che macOS associa all'app. È la soluzione in una riga condivisa dalla community di Pluely nella issue del progetto dedicata a macOS: molti utenti hanno confermato che funziona quando i passaggi dai menu non bastano.

1. Apri il Terminale (Applicazioni > Utility > Terminale, oppure cercalo con Spotlight).

2. Esegui questo comando, modificando il percorso se Pluely non si trova nella cartella Applicazioni predefinita:

   xattr -cr /Applications/Pluely.app

3. Premi Invio, poi apri Pluely normalmente: dovrebbe avviarsi senza l'avviso.

Se il Terminale risponde “Operation not permitted”, concedi al Terminale il permesso di modificare l'app e usa invece il comando specifico per la quarantena:

1. Apri Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Accesso completo al disco e attiva Terminale.

2. Chiudi e riapri il Terminale.

3. Esegui:

   sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/Pluely.app

4. Inserisci la password del Mac quando richiesto (non viene mostrata mentre la digiti), poi apri Pluely:

   open /Applications/Pluely.app

Preferisci rimuoverlo prima dell'installazione?

Puoi anche eseguire lo stesso comando sull'immagine disco scaricata prima di trascinare Pluely in Applicazioni; sostituisci il nome del file con la versione che hai scaricato:

xattr -cr ~/Downloads/Pluely_1.0.0_aarch64.dmg

Basta farlo una volta

Qualunque metodo usi, macOS ricorda che hai approvato Pluely, quindi per quell'installazione non vedrai più questo avviso. Una volta aggiornato alla 1.1.0 o successiva, tramite l'aggiornamento integrato dell'app o con un nuovo download, non serve più nulla di tutto questo.

Ancora bloccato?

Se Pluely continua a non aprirsi dopo questi passaggi, verifica di averlo scaricato dalla pagina ufficiale di Installazione e non da un mirror o da una copia ripacchettata, poi consulta le domande frequenti o contattaci dal sito di Pluely.