วิธีจับเสียงระบบในโหมดฟังของ Pluely

ให้สิทธิ์เพียงครั้งเดียว แล้วโหมดฟังจะได้ยินทั้งสองฝ่ายในทุกสาย ทั้งไมโครโฟนของคุณและเสียงผู้ร่วมสายคนอื่นที่ออกมาทางลำโพง สตรีมที่สองนี้คือเสียงระบบ และในระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ต้องให้สิทธิ์อย่างชัดเจนหนึ่งครั้งก่อนที่ Pluely v1 จะจับเสียงได้

ทำไมเสียงระบบจึงสำคัญ

ถ้าจับแค่ไมโครโฟน ข้อความถอดเสียงของสายจะมีแต่คำพูดของคุณ และมีช่องว่างหรือความเงียบทุกครั้งที่อีกฝ่ายพูด การจับเสียงระบบช่วยให้ Pluely ดึงเสียงที่คอมพิวเตอร์กำลังเล่นอยู่แล้ว (เสียงผู้ร่วมสายในแอปประชุม แท็บเบราว์เซอร์ หรือ softphone) มารวมไว้ในข้อความถอดเสียงสดชุดเดียวกับไมโครโฟนของคุณ หากไม่มีเสียงระบบ โหมดฟังจะใช้ประโยชน์ได้แค่ครึ่งเดียวสำหรับการโทรและการประชุม

ทีละขั้นตอน: เปิดเสียงระบบบน macOS

1. เปิด Pluely แล้วเริ่ม (หรือลองเริ่ม) เซสชันโหมดฟัง
2. หากยังไม่ได้ให้สิทธิ์เสียงระบบ macOS หรือ Pluely จะขอให้คุณอนุญาตสิทธิ์การบันทึกหน้าจอ เพราะบน macOS การจับเสียงระบบอยู่ในหมวดสิทธิ์เดียวกับการบันทึกหน้าจอ
3. เปิด “การตั้งค่าระบบ” ไปที่ “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” แล้วไปที่ “การบันทึกหน้าจอ”
4. หา Pluely ในรายการแอปพลิเคชันแล้วเปิดสวิตช์สิทธิ์
5. ออกจาก Pluely ให้สมบูรณ์ ไม่ใช่แค่ปิดหน้าต่างลอย แล้วเปิดใหม่ เพราะ macOS ต้องให้เปิดแอปใหม่ทั้งหมดก่อนสิทธิ์ใหม่จะมีผล
6. เริ่มเซสชันโหมดฟังใหม่
7. เข้าร่วมหรือโทรออกตามปกติ แล้วตรวจสอบว่าคำพูดของอีกฝ่ายปรากฏในข้อความถอดเสียงสดคู่กับคำพูดของคุณ

ดูคำแนะนำฉบับเต็มของทุกสิทธิ์ macOS ที่ Pluely ขอได้ที่สิทธิ์

หมายเหตุแยกตามระบบปฏิบัติการ

• macOS: เสียงระบบใช้สิทธิ์การบันทึกหน้าจอที่อธิบายไว้ข้างต้น นี่คือขั้นตอนที่คนพลาดบ่อยที่สุด เพราะมองแวบแรกแล้วสิทธิ์นี้ดูไม่เกี่ยวกับเสียงเลย
• Windows: เสียงระบบ (บางครั้งเรียกว่า loopback audio) มักใช้ได้โดยไม่มีข้อความขอสิทธิ์จากระบบแยกต่างหาก เพียงตรวจสอบว่าเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตหลักเป็นอุปกรณ์เล่นเสียงที่ใช้งานอยู่ เพื่อให้ Pluely จับเสียงจากแหล่งที่ถูกต้อง
• Linux: เสียงระบบขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เสียงของคุณ (เช่น PipeWire หรือ PulseAudio) หาก Pluely ไม่พบเสียงระบบเอง ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเสียงมีแหล่ง monitor หรือ loopback สำหรับอุปกรณ์เอาต์พุต เพราะการตั้งค่าแบบมินิมอลบางแบบไม่ได้เปิดไว้ตั้งแต่ต้น

ตรวจสอบว่าจับเสียงได้ทั้งสองฝ่าย

ลองทดสอบสั้น ๆ สองนาที

1. เริ่มเซสชันโหมดฟังใน Pluely
2. โทรหรือเข้าประชุมกับอีกหนึ่งคน หรือเปิดวิดีโอสั้นที่มีเสียงพูดผ่านลำโพง
3. พูดหนึ่งประโยค แล้วปล่อยให้แหล่งเสียงอีกฝั่งพูดอีกหนึ่งประโยค
4. ดูข้อความถอดเสียงสด ทั้งสองประโยคควรปรากฏพร้อมป้ายระบุเสียง เช่น ผู้พูด 1, ผู้พูด 2 และต่อไปเรื่อย ๆ
5. หากมีแค่เสียงของคุณ แปลว่ายังจับเสียงระบบไม่ได้ ให้กลับไปทำขั้นตอนการให้สิทธิ์อีกครั้ง แทนที่จะโทษไมโครโฟน

แก้ปัญหาไม่มีเสียงผู้พูดคนที่สอง

• ตรวจสอบว่าสวิตช์การบันทึกหน้าจอของ Pluely เปิดอยู่จริง สวิตช์อาจแสดงอยู่ในรายการแต่ยังปิดอยู่ก็ได้
• ออกจาก Pluely ให้สมบูรณ์แล้วเปิดใหม่หลังให้สิทธิ์ บน macOS การรีเฟรชหน้าต่างลอยยังไม่พอ
• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงตรงกับที่เสียงสายเล่นอยู่จริง ถ้าเสียงส่งไปที่หูฟังแต่ Pluely ฟังจากลำโพง ก็จะจับเสียงไม่ได้
• เริ่มเซสชันโหมดฟังใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนสิทธิ์หรืออุปกรณ์ เซสชันที่กำลังทำงานอยู่จะไม่รับการแก้ไขนั้น

เคล็ดลับ

• ให้สิทธิ์ก่อนการประชุมจริงครั้งแรก ไม่ใช่ระหว่างสาย เพราะต้องรีสตาร์ทแอปซึ่งทำให้สะดุด
• สิทธิ์เดียวกันนี้ครอบคลุมฟีเจอร์อื่นของ Pluely ที่ต้องดูหน้าจอด้วย ตั้งค่าครั้งเดียวแล้วเปิดทิ้งไว้ได้เลย
• ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งหลังอัปเดต macOS เพราะบางครั้งการอัปเดตระบบจะรีเซ็ตสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวระดับแอป
• เสียงสองฝ่ายที่ชัดเจนยังช่วยให้การตอบกลับอัตโนมัติซึ่งอาศัยข้อความถอดเสียงสดทำงานได้ดี และเข้ากันได้ดีกับการเลือกภาษาถอดเสียงที่ถูกต้อง ดูที่การแปลและเซสชันหลายภาษา

ถัดไป

• ส่งออกและแชร์ข้อความถอดเสียง: เปลี่ยนข้อความถอดเสียงที่เสร็จแล้วให้เป็นสรุปที่แชร์ได้
• ตัวควบคุมโหมดฟัง: ทุกการตั้งค่าของโหมดฟังในที่เดียว