Mikrofon nie działa w Pluely v1: jak to naprawić

Jeśli Pluely v1 nie słyszy Twojego głosu w trybie Słuchaj lub przy funkcji Naciśnij i mów, przyczyna prawie zawsze jest jedna z trzech: brak uprawnienia w systemie, wybrane niewłaściwe urządzenie wejściowe albo mikrofon wyciszony sprzętowo lub w systemie. Wykonaj poniższe kroki po kolei: u większości osób problem znika po kroku 1 lub 2.

1. Sprawdź uprawnienie do mikrofonu w systemie

Każdy system operacyjny wymaga wyraźnego przyznania aplikacjom dostępu do mikrofonu.

• macOS: Ustawienia systemowe > Prywatność i ochrona > Mikrofon. Upewnij się, że Pluely jest na liście, a przełącznik jest włączony. Jeśli Pluely w ogóle nie ma na liście, uruchom go i raz spróbuj użyć trybu Słuchaj: pozycja powinna się pojawić i wtedy możesz przyznać dostęp.
• Windows: Ustawienia > Prywatność i zabezpieczenia > Mikrofon. Sprawdź, czy „Dostęp do mikrofonu” jest włączony i czy Pluely ma zgodę w sekcji „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu”.
• Linux: uprawnieniami zwykle zarządza środowisko graficzne lub PipeWire/PulseAudio. Sprawdź w ustawieniach dźwięku, czy wejście nie jest zablokowane ani wyciszone, i upewnij się, że piaskownica nie odcina Pluely od urządzeń audio.

Po przyznaniu uprawnienia zakończ Pluely całkowicie i otwórz go ponownie, aby uwzględnił zmianę. Pełny opis wszystkich uprawnień potrzebnych Pluely v1 znajdziesz w artykule Uprawnienia.

2. Sprawdź, czy wybrane jest właściwe urządzenie wejściowe

Jeśli masz więcej niż jeden mikrofon (wbudowany, zestaw słuchawkowy USB, mikrofon w kamerze, wirtualne urządzenie audio), Pluely może słuchać niewłaściwego.

1. Otwórz Panel → Uprawnienia i audio i sprawdź, czy wiersz Mikrofon pokazuje Dozwolone (macOS) lub Zarządzane przez system.
2. W sekcji Mikrofon poniżej wybierz swoje urządzenie; panel ustawień nakładki ma to samo menu Wejście w sekcji Audio.
3. Wybierz konkretny mikrofon zamiast opcji „Domyślny”, zwłaszcza jeśli często podłączasz i odłączasz urządzenia.
4. Sprawdź też domyślne urządzenie wejściowe w systemie, bo niektóre konfiguracje korzystają z ustawienia systemowego.

3. Sprawdź wyciszenie na każdym poziomie

Dźwięk może być wyciszony w kilku miejscach jednocześnie:

• fizyczny przycisk lub przełącznik wyciszenia w zestawie słuchawkowym lub zewnętrznym mikrofonie,
• suwak głośności wejścia w systemie: upewnij się, że nie jest ustawiony na zero,
• aplikacja do spotkań (Zoom, Meet, Teams), która wycisza mikrofon w systemie, gdy ma do niego wyłączny dostęp.

Zamknij inne aplikacje, które mogą blokować mikrofon, i spróbuj ponownie.

4. Najpierw przetestuj funkcję Naciśnij i mów

Naciśnij i mów oddziela ścieżkę mikrofonu od reszty obsługi dźwięku w trybie Słuchaj. Przytrzymaj przycisk Naciśnij i mów w polu tekstowym trybu Zapytaj (albo Ctrl+Spację, albo skrót Wprowadzanie głosowe) i powiedz coś. Jeśli przycisk nigdy nie pokazuje Słucham…, problem leży wcześniej (uprawnienie lub urządzenie). Jeśli Naciśnij i mów działa, a tryb Słuchaj nie, przyczyną jest raczej sesja lub sieć; zobacz opóźnienia lub nakładanie się transkrypcji.

5. Uruchom ponownie Pluely, a w razie potrzeby komputer

Sterowniki audio czasem zawieszają się po uśpieniu i wybudzeniu albo po podłączeniu nowego sprzętu. Całkowite zamknięcie i ponowne otwarcie Pluely, a jeśli to nie pomoże, ponowne uruchomienie komputera usuwa większość takich problemów.

6. Zaktualizuj Pluely v1 do najnowszej wersji

Obsługa mikrofonu była ulepszana w kolejnych wydaniach. Jeśli masz starszą wersję, zanim uznasz, że to problem sprzętowy, zaktualizuj Pluely v1 do najnowszej wersji zgodnie z artykułem Instalacja.

Nadal nie działa?

Jeśli mikrofon działa w każdej innej aplikacji, ale nie w Pluely, zajrzyj do FAQ lub napisz do nas przez stronę Pluely, podając wersję systemu i krok, na którym coś nie zadziałało.