修复 Pluely v1 麦克风无法使用的问题

如果 Pluely v1 在聆听模式或按键说话时收不到你的声音，原因几乎总是以下三者之一：缺少系统权限、选错了输入设备，或者麦克风在硬件或系统层面被静音了。请按顺序完成下面的步骤：大多数人在第 1 步或第 2 步就能解决。

1. 检查系统的麦克风权限

所有桌面操作系统都要求明确授予应用麦克风访问权限。

• macOS：系统设置 > 隐私与安全性 > 麦克风。确认列表中有 Pluely，并且开关已打开。如果列表中根本没有 Pluely，请启动 Pluely 并尝试一次聆听模式，条目就会出现，然后你就可以授权了。
• Windows：设置 > 隐私和安全性 > 麦克风。确认“麦克风访问”已打开，并且在“允许应用访问你的麦克风”下已允许 Pluely。
• Linux：权限通常由你的桌面环境或 PipeWire/PulseAudio 管理；在声音设置应用中检查输入是否被阻止或静音，并确认 Pluely 没有被沙盒隔离在音频设备之外。

授予权限后，完全退出并重新打开 Pluely，让它应用这项更改。Pluely v1 所需每项权限的完整说明，请参阅权限。

2. 确认选择了正确的输入设备

如果你有不止一个麦克风（内置麦克风、USB 耳机、摄像头麦克风、虚拟音频设备），Pluely 可能在收听错误的那一个。

1. 打开仪表板 → 权限和音频，确认麦克风一行显示为已允许（macOS）或由系统管理。
2. 在其下方的麦克风中选择你的设备；悬浮窗的设置面板在音频下也有同样的输入菜单。
3. 明确选择你想用的麦克风，而不是“默认”，尤其是当你经常插拔设备时。
4. 同时检查系统层面的默认输入设备，因为有些配置会跟随系统默认设置。

3. 检查每个层面的静音

音频可能同时在多个地方被静音：

• 耳机或外接麦克风上的物理静音按钮或开关。
• 系统的输入音量滑块：确保它没有调到零。
• 会议软件（Zoom、Meet、Teams）在独占控制麦克风时把系统麦克风静音了。

关闭其他可能占用麦克风的应用，然后重试。

4. 先用按键说话测试

按键说话能把麦克风通路与聆听模式的其他音频处理隔离开。按住提问输入栏中的按键说话按钮（或 Ctrl+Space，或语音输入快捷键）并说话：如果按钮始终没有显示正在聆听…，问题出在上游（权限或设备）。如果按键说话正常而聆听模式不正常，问题更可能出在会话或网络上，请参阅转录延迟或重叠。

5. 重新启动 Pluely，必要时重启电脑

在睡眠/唤醒或接入新硬件之后，音频驱动偶尔会陷入异常状态。完全退出并重新打开 Pluely（如果没用就重启电脑）可以清除大多数遗留的驱动问题。

6. 更新到最新的 Pluely v1

麦克风处理在历次版本中都有所改进。如果你用的是旧版本，在认定是硬件问题之前，请先从安装页面更新到最新的 Pluely v1。

还是解决不了？

如果你的麦克风在其他所有应用中都正常，唯独在 Pluely 中不行，请查看常见问题解答，或通过 Pluely 网站联系我们，并附上你的系统版本以及上面哪一步没有成功。