Pluely v1 nie uruchamia się w systemie Windows (SmartScreen): jak to naprawić

Jeśli przy próbie otwarcia Pluely v1 Windows wyświetla niebieski ekran „System Windows ochronił ten komputer”, to Microsoft Defender SmartScreen: standardowe ostrzeżenie dla nowszych aplikacji, które nie zdobyły jeszcze szerokiej reputacji w systemach Microsoftu. Nie oznacza to, że Pluely jest niebezpieczny, a jedynie to, że Windows chce wyraźnego potwierdzenia przed jego uruchomieniem. Czasem także program antywirusowy może błędnie oznaczyć Pluely. Oto jak poradzić sobie w obu sytuacjach.

Dlaczego SmartScreen go blokuje

SmartScreen ocenia aplikacje częściowo na podstawie tego, ilu użytkowników Windows już je pobrało i uruchomiło. Nowsze lub mniej rozpowszechnione aplikacje, nawet całkowicie legalne, często wywołują to ostrzeżenie przy pierwszym uruchomieniu na danym komputerze, niezależnie od tego, jak bezpieczne są w rzeczywistości. To normalne w przypadku rozwijającej się aplikacji takiej jak Pluely i nie świadczy o problemie z pobranym plikiem.

Jak mimo to uruchomić Pluely

1. Gdy pojawi się ekran „System Windows ochronił ten komputer”, poszukaj opcji „Więcej informacji” i kliknij ją.
2. Pod szczegółami aplikacji pojawi się nowa opcja: „Uruchom mimo to”.
3. Kliknij Uruchom mimo to.
4. Pluely się uruchomi, a Windows zwykle zapamiętuje ten wybór, więc przy kolejnych uruchomieniach tego samego instalatora lub wersji ostrzeżenie nie powinno się już pojawiać.

Jeśli nie widzisz opcji „Więcej informacji”, upewnij się, że patrzysz na pełne okno SmartScreen, a nie na osobne okienko programu antywirusowego (patrz niżej): mogą wyglądać podobnie, ale wymagają innych kroków.

Jeśli zamiast tego Pluely oznacza antywirus

Niektóre zewnętrzne programy antywirusowe czasem oznaczają nowe lub mniej popularne aplikacje jako podejrzane wyłącznie na podstawie heurystyki, bo plik wykonywalny wydaje się im nowy lub niepodpisany. To znany w całej branży rodzaj fałszywego alarmu przy mniejszych, niezależnych aplikacjach, a nie konkretny dowód na rzeczywisty problem.

1. Sprawdź, czy Pluely nie trafił do kwarantanny lub na listę zablokowanych elementów antywirusa.
2. Jeśli tak, przywróć go i dodaj dla Pluely wyjątek lub regułę zezwalającą, jeśli antywirus to umożliwia.
3. Upewnij się, że pobrano Pluely z oficjalnej strony Instalacja: zawsze sprawdzaj źródło, zanim zignorujesz jakiekolwiek ostrzeżenie bezpieczeństwa.
4. Jeśli korzystasz z firmowego komputera zarządzanego przez dział IT, jego zasady mogą całkowicie blokować instalację. W takim przypadku skontaktuj się z działem IT, zamiast próbować samodzielnie obejść blokadę.

Po udanym uruchomieniu

Gdy Pluely się otworzy, przyznaj dostęp do mikrofonu i inne uprawnienia, o które prosi, aby tryb Słuchaj i funkcja Naciśnij i mów działały poprawnie. Do czego służy każde z nich, wyjaśnia artykuł Uprawnienia.

Nadal nie działa?

Jeśli Pluely nadal się nie uruchamia po użyciu opcji „Uruchom mimo to” i sprawdzeniu antywirusa, zajrzyj do FAQ lub napisz do nas przez stronę Pluely, podając wersję Windows i nazwę programu antywirusowego.