إصلاح الميكروفون الذي لا يعمل في Pluely v1

إذا لم يلتقط Pluely v1 صوتك في وضع «استمع» أو أثناء الضغط للتحدث، فالسبب في الغالب أحد ثلاثة أمور: إذن نظام تشغيل مفقود، أو اختيار جهاز إدخال خاطئ، أو كتم الميكروفون على مستوى العتاد أو نظام التشغيل. اتبع الخطوات أدناه بالترتيب؛ فمعظم الناس تُحل مشكلتهم في الخطوة 1 أو 2.

1. تحقق من إذن الميكروفون في نظام التشغيل

تشترط كل أنظمة تشغيل سطح المكتب منح التطبيقات إذنًا صريحًا للوصول إلى الميكروفون.

• macOS: إعدادات النظام > الخصوصية والأمن > الميكروفون. تأكد من ظهور Pluely في القائمة ومن تفعيل مفتاحه. إذا لم يظهر Pluely إطلاقًا، فشغّله وجرّب وضع «استمع» مرة واحدة؛ ينبغي أن يظهر في القائمة، ثم يمكنك منح الإذن.
• Windows: الإعدادات > الخصوصية والأمان > الميكروفون. تأكد من تشغيل «الوصول إلى الميكروفون»، ومن السماح لـ Pluely ضمن «السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون».
• Linux: تتولى بيئة سطح المكتب أو PipeWire/PulseAudio الإذن عادةً؛ تحقق في تطبيق إعدادات الصوت من عدم وجود إدخال محظور أو مكتوم، وتأكد من أن Pluely ليس معزولًا (sandboxed) عن أجهزة الصوت.

بعد منح الإذن، أنهِ Pluely بالكامل ثم أعِد فتحه ليلتقط التغيير. راجع الأذونات للشرح الكامل لكل إذن يحتاجه Pluely v1.

2. تأكد من اختيار جهاز الإدخال الصحيح

إذا كان لديك أكثر من ميكروفون (مدمج، أو سماعة رأس USB، أو ميكروفون كاميرا الويب، أو جهاز صوت افتراضي)، فقد يستمع Pluely إلى الميكروفون الخطأ.

1. افتح لوحة التحكم → الأذونات والصوت وتحقق من أن صف الميكروفون يعرض مسموح (macOS) أو يديره نظام التشغيل.
2. ضمن الميكروفون أسفله، اختر جهازك؛ وتضم لوحة إعدادات النافذة العائمة قائمة الإدخال نفسها ضمن الصوت.
3. اختر الميكروفون الذي تقصده صراحة بدلًا من «افتراضي»، خاصة إذا كنت توصل الأجهزة وتفصلها كثيرًا.
4. تحقق أيضًا من جهاز الإدخال الافتراضي على مستوى نظام التشغيل، لأن بعض الإعدادات تتبع الجهاز الافتراضي للنظام.

3. تحقق من كتم الصوت على كل المستويات

قد يكون الصوت مكتومًا في أكثر من مكان في آن واحد:

• زر الكتم أو المفتاح الفعلي على سماعة الرأس أو الميكروفون الخارجي.
• شريط مستوى صوت الإدخال في نظام التشغيل؛ تأكد من أنه ليس عند الصفر.
• برامج الاجتماعات (Zoom وMeet وTeams) التي تكتم ميكروفون النظام بينما تستحوذ عليه حصريًا.

أغلق التطبيقات الأخرى التي قد تحتجز الميكروفون، ثم أعِد المحاولة.

4. اختبر بالضغط للتحدث أولًا

يعزل الضغط للتحدث مسار الميكروفون عن بقية معالجة الصوت في وضع «استمع». اضغط مطوّلًا على زر اضغط للتحدث في مربع كتابة «اسأل» (أو Ctrl+Space، أو اختصار الإدخال الصوتي) وتكلّم؛ فإذا لم يعرض الزر جارٍ الاستماع… أبدًا، فالمشكلة في مرحلة سابقة (الإذن أو الجهاز). وإذا عمل الضغط للتحدث ولم يعمل وضع «استمع»، فالأرجح أن المشكلة في الجلسة أو الشبكة؛ راجع تأخر التفريغ النصي أو تداخله.

5. أعِد تشغيل Pluely، وجهازك إذا لزم الأمر

تعلق برامج تشغيل الصوت أحيانًا في حالة سيئة بعد دورات السكون والتنبيه أو بعد توصيل أجهزة جديدة. إنهاء Pluely بالكامل وإعادة فتحه، أو إعادة تشغيل الجهاز إن لم يُجدِ ذلك، يزيل معظم مشكلات برامج التشغيل العالقة.

6. حدّث إلى أحدث إصدار من Pluely v1

تحسّنت معالجة الميكروفون عبر الإصدارات المتتالية. إذا كنت على إصدار قديم، فحدّث إلى أحدث إصدار من Pluely v1 من صفحة التثبيت قبل أن تفترض أنها مشكلة في العتاد.

ما زلت عالقًا؟

إذا كان الميكروفون يعمل جيدًا في كل التطبيقات الأخرى ما عدا Pluely، فراجع الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا من موقع Pluely مع ذكر إصدار نظام التشغيل والخطوة التي فشلت مما سبق.