„Usługa AI jest chwilowo niedostępna” w Pluely v1: jak to naprawić

Jeśli Pluely v1 wyświetla komunikat w rodzaju „Usługa AI jest chwilowo niedostępna” albo odpowiedź na pytanie po prostu nigdy nie przychodzi, przyczyną jest prawie zawsze jedna z kilku typowych rzeczy, które da się naprawić. Pluely może odpowiadać przez zarządzane modele, Twój własny klucz dostawcy lub lokalny CLI z AI, a karta błędu mówi, która z tych ścieżek zawiodła.

Najpierw przeczytaj kartę

Od wersji 1.2.0 panel odpowiedzi podaje przyczynę: „Wykorzystano zapytania AI na ten miesiąc.”, „Brak połączenia z internetem.”, „Pluely nie odpowiedział.” (Twoje połączenie jest w porządku, usługa odpowiadała zbyt wolno), „Dostawca AI nie mógł odpowiedzieć (HTTP 401).” z własnym tekstem dostawcy, „CLI nie mógł odpowiedzieć.”, „Połącz AI, aby otrzymywać odpowiedzi.” (Dev Pro, krok 2 niewykonany), „Pluely wymaga najpierw konfiguracji AI.” (plan darmowy) lub „Ten model nie odczytuje obrazów”. Ogólny komunikat „Usługa AI jest chwilowo niedostępna” pojawia się tylko wtedy, gdy nie działa własna usługa Pluely.

1. Sprawdź połączenie z internetem

Każda droga, z której Pluely korzysta, by odpowiedzieć na pytanie (zarządzane modele, Twój dostawca lub CLI łączący się z własnym backendem), wymaga działającego połączenia.

1. Sprawdź, czy inne aplikacje normalnie łączą się z internetem.
2. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, sprawdź siłę sygnału. Jeśli z VPN, spróbuj go na chwilę wyłączyć, aby wykluczyć zakłócenia.
3. Gdy połączenie jest stabilne, ponów pytanie.

2. Sprawdź użycie i limity planu

Jeśli korzystasz z zarządzanych modeli Pluely, Twój plan ma limit miesięczny zapytań AI (a także transkrypcji na żywo i przesyłania plików). Gdy limit w bieżącym okresie się wyczerpie, zapytania będą odrzucane aż do odnowienia.

1. Otwórz Panel → Strona główna i sprawdź pasek Zapytania AI na karcie Twój plan i użycie albo sekcję Użycie w tym miesiącu w panelu ustawień nakładki.
2. Sprawdź, czy wyczerpano limit zapytań AI w tym miesiącu.
3. Jeśli tak, poczekaj na miesięczne odnowienie, przejdź na wyższy plan albo w międzyczasie przełącz się na własny klucz dostawcy lub lokalny CLI.

Dokładne limity dla każdego planu znajdziesz w artykule Plany, użycie i limity.

3. Jeśli korzystasz z własnego klucza dostawcy, sprawdź go

Gdy Pluely korzysta z Twojego własnego dostawcy AI zamiast z zarządzanych modeli Pluely, błąd najczęściej wynika z problemu z tym kluczem lub jego konfiguracją, a nie z samym Pluely.

1. Otwórz Panel → Dev Space (krok 2 w Dev Pro) i sprawdź, czy klucz dostawcy jest wpisany poprawnie, bez dodatkowych spacji i nieucięty.
2. Sprawdź po stronie dostawcy, czy klucz jest nadal aktywny i czy masz dostępny limit lub środki: Pluely nie widzi problemów z Twoim kontem u dostawcy i nie może ich bezpośrednio naprawić.
3. Jeśli niedawno zmieniono lub wygenerowano ponownie klucz u dostawcy, upewnij się, że zaktualizowano go także w Pluely.

Jak działają poszczególne opcje konfiguracji AI, wyjaśnia artykuł Wybór AI.

4. Jeśli korzystasz z lokalnego CLI, sprawdź, czy działa

Lokalny CLI z AI (np. Claude Code, Gemini CLI, OpenAI Codex, Qwen Code lub Ollama) musi być poprawnie zainstalowany, uwierzytelniony i dostępny dla Pluely.

1. Sprawdź, czy CLI działa, gdy uruchamiasz go bezpośrednio, poza Pluely.
2. Sprawdź, czy Dev Space pokazuje CLI jako połączony, i naciśnij Testuj obok niego.
3. Uruchom ponownie proces CLI albo uwierzytelnij go jeszcze raz, jeśli był długo nieużywany.

5. Po prostu spróbuj ponownie

Chwilowe zakłócenia sieci lub krótkie spowolnienie po stronie usługi mogą spowodować pojedyncze nieudane zapytanie, które nie oznacza trwałego problemu. Odczekaj kilka sekund i wyślij pytanie ponownie, zanim uznasz, że coś jest źle skonfigurowane.

Nadal nie działa?

Jeśli odpowiedzi nadal regularnie zawodzą mimo sprawdzenia połączenia, limitów użycia i konfiguracji dostawcy lub CLI, zajrzyj do FAQ lub napisz do nas przez stronę Pluely, podając, z jakiej konfiguracji AI korzystasz (zarządzane modele, własny dostawca czy CLI).