Mikrofonen fungerar inte i Pluely v1: så åtgärdar du det

Om Pluely v1 inte fångar din röst i Lyssna-läget eller med Tryck för att prata beror det nästan alltid på en av tre saker: en saknad behörighet i systemet, fel ingångsenhet vald eller att mikrofonen är avstängd i hårdvaran eller i systemet. Gå igenom stegen nedan i ordning. De flesta får det att fungera redan i steg 1 eller 2.

1. Kontrollera systemets mikrofonbehörighet

Alla operativsystem för datorer kräver att appar uttryckligen får åtkomst till mikrofonen.

• macOS: Systeminställningar > Integritet och säkerhet > Mikrofon. Kontrollera att Pluely finns i listan och att reglaget är på. Om Pluely inte finns i listan alls startar du Pluely och provar Lyssna-läget en gång. Då bör posten dyka upp, och sedan kan du ge behörigheten.
• Windows: Inställningar > Sekretess och säkerhet > Mikrofon. Kontrollera att ”Mikrofonåtkomst” är på och att Pluely är tillåtet under ”Låt appar komma åt mikrofonen”.
• Linux: behörigheten hanteras oftast av skrivbordsmiljön eller av PipeWire/PulseAudio. Leta i ljudinställningarna efter en blockerad eller avstängd ingång, och kontrollera att Pluely inte är isolerat i en sandlåda utan åtkomst till ljudenheter.

När du har gett behörigheten avslutar du Pluely helt och öppnar appen igen så att ändringen tas upp. Se Behörigheter för en fullständig genomgång av alla behörigheter som Pluely v1 behöver.

2. Kontrollera att rätt ingångsenhet är vald

Om du har mer än en mikrofon (inbyggd, USB-headset, webbkamerans mikrofon, virtuell ljudenhet) kan Pluely lyssna på fel.

1. Öppna Översikt → Behörigheter och ljud och kontrollera att raden Mikrofon visar Tillåten (macOS) eller Hanteras av operativsystemet.
2. Under Mikrofon nedanför väljer du din enhet; överläggets inställningspanel har samma meny Ingång under Ljud.
3. Välj uttryckligen den mikrofon du vill använda i stället för ”Standard”, särskilt om du ofta kopplar in och ur enheter.
4. Kontrollera också systemets standardingång, eftersom vissa konfigurationer följer systemets standardval.

3. Kontrollera ljudavstängning på alla nivåer

Ljudet kan vara avstängt på flera ställen samtidigt:

• Den fysiska knappen eller omkopplaren för ljud av på ett headset eller en extern mikrofon.
• Reglaget för ingångsvolym i systemet. Se till att det inte står på noll.
• Mötesprogram (Zoom, Meet, Teams) som stänger av systemets mikrofon medan de har ensam kontroll över den.

Stäng andra appar som kan hålla fast mikrofonen och försök sedan igen.

4. Testa först med Tryck för att prata

Tryck för att prata skiljer mikrofonkedjan från resten av ljudhanteringen i Lyssna-läget. Håll ned knappen Tryck för att prata i Fråga-lägets inmatningsfält (eller Ctrl+Blanksteg, eller kortkommandot Röstinmatning) och prata. Om knappen aldrig visar Lyssnar… ligger problemet tidigare i kedjan (behörighet eller enhet). Om Tryck för att prata fungerar men inte Lyssna-läget är det troligare ett problem med sessionen eller nätverket. Se transkribering som släpar eller överlappar.

5. Starta om Pluely och vid behov datorn

Ljuddrivrutiner hamnar ibland i ett felaktigt läge efter viloläge eller när ny hårdvara kopplas in. Att avsluta Pluely helt och öppna appen igen, eller starta om datorn om det inte hjälper, löser de flesta kvardröjande drivrutinsproblem.

6. Uppdatera till den senaste versionen av Pluely v1

Mikrofonhanteringen har förbättrats i flera versioner. Om du använder en äldre version uppdaterar du till den senaste Pluely v1 via Installation innan du antar att det är ett hårdvaruproblem.

Fungerar det fortfarande inte?

Om mikrofonen fungerar som den ska i alla andra appar men inte i Pluely kan du titta i Vanliga frågor eller höra av dig via Pluelys webbplats med din systemversion och vilket steg ovan som misslyckades.