Pluely v1 でマイクが使えないときの対処法

聞き取りモードや「押して話す」の使用中に Pluely v1 が声を拾わない場合、原因はほぼ、OS のアクセス権がない、間違った入力デバイスが選択されている、マイクがハードウェアや OS でミュートされている、の 3 つのどれかです。以下の手順を順番に試してください。ほとんどの場合は手順 1 か 2 で解決します。

1. OS のマイクのアクセス権を確認する

どのデスクトップ OS でも、アプリにマイクへのアクセスを明示的に許可する必要があります。

• macOS：システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク を開きます。Pluely が一覧にあり、スイッチがオンになっていることを確認します。Pluely が一覧にまったく表示されない場合は、Pluely を起動して一度聞き取りモードを試してください。項目が表示されたら許可できます。
• Windows：設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク を開きます。「マイクへのアクセス」がオンで、「アプリにマイクへのアクセスを許可する」で Pluely が許可されていることを確認します。
• Linux：アクセス権は通常、デスクトップ環境または PipeWire/PulseAudio が管理します。サウンド設定アプリで入力がブロックやミュートされていないかを確認し、Pluely がサンドボックスによってオーディオデバイスから切り離されていないことを確認してください。

アクセス権を許可したら、変更を反映させるために Pluely を完全に終了してから開き直してください。Pluely v1 に必要なすべてのアクセス権の詳しい手順は、アクセス権をご覧ください。

2. 正しい入力デバイスが選択されているか確認する

マイクが複数ある場合（内蔵マイク、USB ヘッドセット、Web カメラのマイク、仮想オーディオデバイスなど）、Pluely が別のマイクの音を拾っている可能性があります。

1. ダッシュボード → アクセス権とオーディオを開き、マイクの行が許可済み（macOS）または OS が管理になっていることを確認します。
2. その下のマイクでデバイスを選びます。オーバーレイの設定パネルのオーディオにも同じ入力メニューがあります。
3. 「デフォルト」ではなく、使いたいマイクを明示的に選びます。デバイスを頻繁に抜き差しする場合は特に重要です。
4. システムのデフォルトに従う構成もあるため、OS 側のデフォルトの入力デバイスも確認します。

3. すべての段階でミュートを確認する

音声は複数の場所で同時にミュートされていることがあります。

• ヘッドセットや外付けマイクの物理的なミュートボタンやスイッチ。
• OS の入力音量スライダー。ゼロになっていないことを確認します。
• 会議ソフトウェア（Zoom、Meet、Teams）が、マイクを占有している間に OS のマイクをミュートしている場合。

マイクを使っている可能性のあるほかのアプリを閉じてから、もう一度試してください。

4. まず「押して話す」で試す

「押して話す」では、マイクの処理経路を聞き取りモードのほかの音声処理から切り離して確認できます。質問の入力欄にある押して話すボタン（または Ctrl+Space、音声入力のショートカット）を押したまま話してください。ボタンが**聞き取り中…**に変わらなければ、問題はその手前（アクセス権やデバイス）にあります。「押して話す」は動くのに聞き取りモードが動かない場合は、セッションやネットワークの問題である可能性が高いです。文字起こしの遅延や重なりをご覧ください。

5. Pluely を再起動し、必要ならコンピュータも再起動する

スリープからの復帰や新しいハードウェアの接続のあとに、オーディオドライバがおかしな状態のまま止まることがあります。Pluely を完全に終了して開き直す（それでもだめならコンピュータを再起動する）と、残っているドライバの問題はほとんど解消されます。

6. 最新の Pluely v1 にアップデートする

マイクの扱いはリリースごとに改善されています。古いビルドを使っている場合は、ハードウェアの問題と判断する前に、インストールから最新の Pluely v1 にアップデートしてください。

それでも解決しない場合

ほかのアプリではマイクが問題なく動くのに Pluely だけで動かない場合は、よくある質問をご覧いただくか、OS のバージョンと上のどの手順でうまくいかなかったかを添えて Pluely のウェブサイトからお問い合わせください。