‘AI-dienst tijdelijk niet beschikbaar’ in Pluely v1 oplossen

Toont Pluely v1 een melding als ‘De AI-dienst is tijdelijk niet beschikbaar’, of komt er op een vraag gewoon nooit een antwoord, dan is de onderliggende oorzaak bijna altijd een van een paar veelvoorkomende dingen die je kunt oplossen. Pluely kan antwoorden via zijn beheerde modellen, je eigen providersleutel of een lokale AI-CLI, en de foutkaart zegt welke route is mislukt.

Lees eerst de kaart

Sinds 1.2.0 noemt het antwoordpaneel de oorzaak: ‘Je hebt de AI-verzoeken van deze maand opgebruikt.’, ‘Je bent offline.’, ‘Pluely reageerde niet.’ (je verbinding is in orde, de dienst was traag), ‘Je AI-provider kon niet antwoorden (HTTP 401).’ met de eigen tekst van de provider, ‘Je CLI kon niet antwoorden.’, ‘Koppel een AI om antwoorden te krijgen.’ (Dev Pro, stap 2 niet afgerond), ‘Pluely heeft eerst een AI-configuratie nodig.’ (gratis abonnement) of ‘Dit model kan geen afbeeldingen lezen’. De algemene ‘De AI-dienst is tijdelijk niet beschikbaar’ verschijnt alleen als de eigen dienst van Pluely niet werkt.

1. Controleer je internetverbinding

Elke route die Pluely gebruikt om een vraag te beantwoorden, of het nu de beheerde modellen zijn, je eigen provider of een CLI die contact zoekt met zijn eigen backend, heeft een werkende verbinding nodig.

1. Controleer of andere apps gewoon internet hebben.
2. Zit je op wifi, controleer dan de signaalsterkte; gebruik je een VPN, schakel die dan even uit om storing uit te sluiten.
3. Probeer je vraag opnieuw zodra je verbinding stabiel blijkt.

2. Controleer je gebruik en de limieten van je abonnement

Gebruik je de beheerde modellen van Pluely, dan heeft je abonnement een maandelijks tegoed voor AI-verzoeken (naast livetranscriptie en bestandsuploads). Is dat tegoed voor de huidige periode op, dan worden verzoeken geweigerd tot het wordt gereset.

1. Open Dashboard → Start en lees de balk AI-verzoeken op Je abonnement en gebruik, of Gebruik deze maand in het instellingenpaneel van de overlay.
2. Controleer of je tegoed aan AI-verzoeken voor deze maand op is.
3. Is dat zo, wacht dan op de maandelijkse reset, upgrade je abonnement of stap in de tussentijd over op je eigen providersleutel of een lokale CLI.

Zie Abonnementen, gebruik en limieten voor de exacte tegoeden per abonnement.

3. Gebruik je je eigen providersleutel, controleer die dan

Is Pluely ingesteld op je eigen AI-provider in plaats van de beheerde modellen van Pluely, dan ligt een fout meestal aan die sleutel of de configuratie ervan, niet aan Pluely zelf.

1. Open Dashboard → Dev Space (stap 2 op Dev Pro) en controleer of je providersleutel goed is ingevoerd, zonder extra spaties en niet afgekapt.
2. Controleer bij de provider zelf of de sleutel nog actief is en of er nog tegoed of een werkende betaling is. Pluely kan problemen met je provideraccount niet zien of oplossen.
3. Heb je de sleutel bij de provider onlangs vervangen of opnieuw aangemaakt, zorg dan dat je hem ook in Pluely hebt bijgewerkt.

Zie Je AI kiezen voor hoe de verschillende AI-opties werken.

4. Gebruik je een lokale CLI, controleer dan of die draait

Een lokale AI-CLI (zoals Claude Code, Gemini CLI, OpenAI Codex, Qwen Code of Ollama) moet goed geïnstalleerd, aangemeld en bereikbaar zijn voor Pluely.

1. Controleer of de CLI werkt als je hem direct start, buiten Pluely om.
2. Controleer of Dev Space de CLI als gekoppeld toont en druk ernaast op Testen.
3. Start het CLI-proces opnieuw of meld je opnieuw aan als hij lang niet is gebruikt.

5. Probeer het gewoon nog eens

Een korte netwerkhapering of even trage servers kunnen één verzoek laten mislukken zonder dat er een blijvend probleem is. Wacht een paar seconden en verstuur je vraag opnieuw voordat je aanneemt dat er iets verkeerd is ingesteld.

Kom je er nog niet uit?

Mislukken antwoorden nog steeds telkens nadat je je verbinding, gebruikslimieten en provider- of CLI-instellingen hebt gecontroleerd, bekijk dan de veelgestelde vragen of neem contact op via de website van Pluely, en vermeld welke AI-opzet je gebruikt (beheerd, je eigen provider of een CLI).