PluelyPluely文档

使用场景

Pluely 助力研究与访谈

一小时的访谈录音,在分析开始之前就要花三到四小时转录,再乘以研究中的每一位受访者。Pluely 直接清空这份待办:它实时转录研究访谈,分别标注研究者和受访者,让你每次访谈结束时手里已经有一份可用的文字记录。通话中没有录音机器人,也不用等转录服务交稿。

贴合定性研究的真实工作方式

访谈研究真正的成本在访谈之后。等文字记录交回来时,你在现场察觉到的那些细微之处早已淡去。Pluely 在你自己的电脑上实时转录,在本地捕获麦克风和系统音频,因此无论是远程视频访谈,还是通过麦克风收音的线下访谈,效果都一样。多语言研究同样适用:转录支持几十种语言,并能自动识别(转录语言)。

访谈之中

  • 发言人标注(发言人 1、发言人 2…)区分研究者的提问与受访者的回答:当你需要编码“谁引出了某个话题”与“谁被问到了这个话题”时,这一点至关重要。
  • 全心投入与受访者的交流。记录交给 Pluely,你可以保持眼神交流、紧跟话题,而不是埋头速记。
  • 悄悄澄清疑问。受访者提到你不了解的产品或术语?在提问模式中提问,不会打乱访谈的节奏。
  • 远程可用性测试。受访者共享屏幕时,对界面的确切状态截屏,让 Pluely 帮你给这一刻做标注,详见图片上传。
  • 不会意外打扰。除非你需要,自动回复始终保持关闭;在说明知情同意或休息时暂停不消耗额度;如果你忘了停止,静音五分钟后转录会自动停止。

访谈之后

每次访谈都会保存为一场可重新打开的会议。生成摘要,在下一位受访者之前快速理清思路;提取要点,用于向利益相关者汇报;或把原始文字记录导出到你的编码与分析工具中,详见导出与分享文字记录。在一项有十几位受访者的研究中,当天就能拿到文字记录,会彻底改变“快速研究”的含义。

学术研究与应用研究同样适用

田野研究者可以获得准确的逐字记录,直接引用。产品研究者可以趁势头和细节都还新鲜时当天完成归纳,而不是等几天后转录服务才交回文字记录。对于有数据处理要求的研究,可以让 Pluely 使用你自己的服务商密钥(在设备上加密保存)或本地 CLI;文字记录以本地优先的方式保存在你的电脑上(本地优先与隐私)。

设置方法

  1. 切换到聆听模式,并授予麦克风和屏幕录制权限:Pluely 正是通过屏幕录制听到远程受访者的声音。
  2. 访谈开始时按下开始聆听,然后专注于对话。
  3. 结束时按下停止:访谈会连同文字记录一起自动保存。

为什么选择 Pluely

  • 每次访谈省去数小时的手动转录。
  • 发言人标注把研究者的提问和受访者的回答清楚分开。
  • 借助摘要,当天就能归纳研究发现,而不是几周以后。
  • 线下访谈和远程访谈同样适用:任何在你电脑上播放声音的平台都可以。
  • 可以使用 Pluely 的方案、你自己的服务商密钥,或为有数据处理要求的研究使用本地 CLI。

相关内容

最后更新:2026年7月10日 · pluely.com