Сценарии использования
Pluely для исследователей и интервью
Час записи интервью. Три-четыре часа расшифровки, прежде чем вообще можно начать анализ, и так для каждого участника исследования. Pluely убирает эту очередь: он расшифровывает исследовательские интервью в реальном времени, отдельно помечая исследователя и участника, поэтому после каждой сессии у вас на руках уже есть пригодная к работе расшифровка. Никакого бота для записи в звонке и никакого ожидания сервиса расшифровки.
Создан под то, как на самом деле устроены качественные исследования
Настоящая цена интервью — всё, что происходит после него. К тому моменту, как возвращаются расшифровки, нюансы, замеченные вживую, успевают стереться. Pluely расшифровывает в реальном времени прямо на вашем компьютере (микрофон и системный звук записываются локально), поэтому одинаково работает и для удалённого видеоинтервью, и для очной сессии, которую слышит ваш микрофон. Многоязычные исследования тоже охвачены: расшифровка поддерживает десятки языков с автоопределением (Языки расшифровки).
Во время интервью
- Метки говорящих (Говорящий 1, Говорящий 2, …) отделяют вопросы исследователя от ответов участника. Это важно, когда при кодировании нужно понимать, кто поднял тему, а кого о ней спросили.
- Полное внимание к участнику. Запись идёт сама, поэтому вы сохраняете зрительный контакт и следите за нитью разговора, а не строчите заметки.
- Тихие уточнения. Участник упоминает продукт или термин, который вам незнаком? Спросите в режиме «Спросить», не нарушая ритм сессии.
- Удалённые юзабилити-тесты. Когда участник показывает свой экран, сделайте снимок точного состояния интерфейса и попросите Pluely помочь прокомментировать этот момент: см. Загрузка изображений.
- Никакого случайного шума. Автоответы выключены, пока вы сами их не включите, пауза во время обсуждения согласия или перерывов ничего не стоит, а если вы забудете, расшифровка сама остановится после пяти минут тишины.
После интервью
Каждая сессия сохраняется как встреча, которую можно открыть снова. Создайте резюме, чтобы сориентироваться перед следующим участником, выпишите ключевые моменты для отчёта перед стейкхолдерами или экспортируйте исходную расшифровку в инструмент для кодирования и анализа: см. Экспорт расшифровок и обмен ими. В исследовании с десятком участников расшифровки в тот же день меняют само понятие «быстрого исследования».
Для академической и прикладной науки одинаково
Полевые исследователи получают точную дословную запись, которую можно цитировать напрямую. Продуктовые исследователи подводят итоги в тот же день, пока темп и детали ещё свежи, а не через несколько дней, когда расшифровки наконец вернутся из сервиса. А для исследований с требованиями к обработке данных Pluely можно запускать на ключах ваших провайдеров (они шифруются на устройстве) или через локальный CLI; расшифровки хранятся на вашем компьютере по принципу local-first (Local-first и приватность).
Настройка
- Переключитесь в режим «Слушать» и дайте разрешения на микрофон и запись экрана: именно через запись экрана Pluely слышит удалённого участника.
- Нажмите Начать слушать в начале сессии и сосредоточьтесь на разговоре.
- Нажмите Остановить в конце: интервью сохранится автоматически вместе с расшифровкой.
Почему Pluely
- Избавляет от многих часов ручной расшифровки на каждое интервью.
- Метки говорящих чётко отделяют вопросы исследователя от ответов участника.
- Резюме позволяют обобщить выводы в тот же день, а не через несколько недель.
- Работает и для очных, и для удалённых интервью: на любой платформе, звук которой воспроизводит компьютер.
- Тарифы Pluely, ключ вашего провайдера или локальный CLI для исследований с требованиями к обработке данных.
См. также
Обновлено 10 июля 2026 г. · pluely.com