活用例

研究者のための Pluely

1 時間のインタビュー音声。分析を始める前に 3〜4 時間の文字起こしが待っていて、それが調査の参加者の数だけ積み重なる。Pluely はその待ち行列をなくします。調査インタビューを、調査者と参加者のラベルを分けてリアルタイムで文字起こしするので、どのセッションも終わった時点で使える文字起こしが手元にあります。通話に録音ボットを入れる必要も、文字起こしサービスを待つ必要もありません。

質的調査の実際の進め方に合わせた設計

インタビュー調査の本当のコストは、インタビューが終わったあとのすべての作業です。文字起こしが戻ってくるころには、その場で気づいた細かなニュアンスは薄れています。Pluely は自分のマシンからマイクとシステムオーディオをローカルで取り込み、リアルタイムで文字起こしします。そのため、リモートのビデオインタビューでも、マイクで拾う対面のセッションでも、まったく同じように使えます。多言語の調査にも対応しており、文字起こしは自動検出付きで数十の言語をサポートしています（文字起こしの言語）。

インタビュー中

話者ラベル（話者 1、話者 2、…）で、調査者の問いかけと参加者の回答を区別できます。あるトピックを持ち出したのが誰で、それについて尋ねられたのが誰かをコーディングするときに欠かせません。
参加者に集中できます：記録は Pluely に任せられるので、メモを走り書きする代わりに、相手の目を見て話の流れを追えます。
さりげなく確認：参加者が知らない製品名や用語を口にしたら、セッションのリズムを崩さずに質問モードで聞けます。
リモートのユーザビリティテスト：参加者が画面を共有したら、その瞬間の UI の状態をスクリーンショットに撮り、Pluely にその場面の注釈づけを手伝ってもらえます。画像のアップロードをご覧ください。
余計な割り込みなし：自動応答は自分でオンにしない限りオフのままです。同意の説明や休憩中に一時停止しても利用枠は消費されず、停止し忘れても 5 分間無音が続けば文字起こしは自動で止まります。

インタビューのあとで

すべてのセッションは、開き直せる会議として保存されます。次の参加者の前に要約を生成して全体像をつかんだり、関係者への報告用に重要なポイントを抜き出したり、生の文字起こしをコーディングや分析のツールにエクスポートしたりできます。文字起こしのエクスポートと共有をご覧ください。参加者が十数人いる調査では、当日中に文字起こしが手に入ることで「迅速なリサーチ」の意味が変わります。

学術研究にも実務のリサーチにも

フィールドワークの研究者は、そのまま引用できる正確な逐語記録が得られます。プロダクトのリサーチャーは、勢いと細部の記憶が新しいうちに、その日のうちに知見をまとめられます。サービスから文字起こしがようやく戻ってくる数日後ではありません。データの取り扱いに要件がある調査では、自分のプロバイダのキー（デバイス上で暗号化）やローカルの CLI で Pluely を使えます。文字起こしはローカルファーストで自分のマシンに保存されます（ローカルファーストのプライバシー）。

セットアップ

聞き取りモードに切り替え、マイクと画面収録のアクセス権を許可します。画面収録の権限によって、Pluely がリモートの参加者の声を聞けるようになります。
セッションの始めに聞き取りを開始を押し、あとは会話に集中します。
終わったら停止を押します。インタビューは文字起こしも含めて自動で保存されます。

Pluely を選ぶ理由

インタビューごとに何時間もかかる手作業の文字起こしが不要になります。
話者ラベルで、調査者の問いかけと参加者の回答をはっきり分けられます。
要約を使えば、何週間も後ではなくその日のうちに知見をまとめられます。
対面でもリモートでも、コンピュータで再生できるどのプラットフォームでも使えます。
Pluely のプラン、自分のプロバイダのキー、ローカルの CLI から選べるので、データの取り扱いに要件がある調査にも対応できます。