Pluely v1 nejde spustit na Windows (SmartScreen)

Pokud Windows při pokusu o otevření Pluely v1 zobrazí modrou obrazovku „Systém Windows ochránil váš počítač“, jde o Microsoft Defender SmartScreen, standardní varování u novějších aplikací, které si v systémech Microsoftu ještě nevybudovaly širokou reputaci. Neznamená to, že by Pluely bylo nebezpečné; Windows jen chce před spuštěním výslovné potvrzení. Občas může Pluely chybně označit i antivirový program. Takto si poradíte s obojím.

Proč ho SmartScreen blokuje

SmartScreen hodnotí aplikace zčásti podle toho, kolik uživatelů Windows si je už stáhlo a spustilo. Novější nebo méně rozšířené aplikace, i ty zcela legitimní, toto varování běžně vyvolají při prvním spuštění na daném počítači bez ohledu na to, jak bezpečné ve skutečnosti jsou. U rostoucí aplikace, jako je Pluely, je to očekávané a nesouvisí to s žádným problémem s vaším stažením.

Jak Pluely přesto spustit

1. Když se objeví obrazovka „Systém Windows ochránil váš počítač“, najděte odkaz „Další informace“ a klikněte na něj.
2. Pod údaji o aplikaci se objeví nová možnost „Přesto spustit“.
3. Klikněte na Přesto spustit.
4. Pluely se spustí a Windows si tuto volbu obvykle zapamatuje, takže u stejného instalátoru či sestavení by se varování už nemělo znovu objevit.

Pokud odkaz „Další informace“ nevidíte, ověřte, že se díváte na celý dialog SmartScreen, a ne na samostatné okno antiviru (viz níže); mohou vypadat podobně, ale vyžadují jiný postup.

Pokud Pluely označí antivirus

Některé antivirové nástroje třetích stran občas označí nové nebo méně běžné desktopové aplikace jako podezřelé čistě proto, že jejich heuristice připadá spustitelný soubor nový nebo nepodepsaný. Jde o známý typ falešného poplachu u menších nezávislých aplikací napříč celým odvětvím, ne o konkrétní důkaz skutečného problému.

1. V karanténě nebo seznamu blokovaných položek antiviru najděte Pluely.
2. Pokud tam je, obnovte ho a přidejte pro Pluely výjimku nebo pravidlo povolení, pokud to váš antivirus umožňuje.
3. Ověřte, že jste Pluely stáhli z oficiální stránky Instalace. Než jakékoli bezpečnostní varování obejdete, vždy si ověřte zdroj.
4. Pokud používáte spravovaný pracovní počítač, zásady vašeho IT oddělení mohou instalaci úplně blokovat; v takovém případě se obraťte na ně, místo abyste se je pokoušeli obejít sami.

Po úspěšném spuštění

Jakmile se Pluely otevře, udělte mu přístup k mikrofonu a další oprávnění, o která požádá, aby režim Poslouchat a push-to-talk správně fungovaly. Co které oprávnění dělá, najdete v části Oprávnění.

Stále si nevíte rady?

Pokud se Pluely nespustí ani po použití „Přesto spustit“ a kontrole antiviru, podívejte se do častých dotazů nebo nás kontaktujte přes web Pluely a uveďte verzi Windows a používaný antivirus.