Sửa lỗi Pluely v1 không mở được trên Windows (SmartScreen)

Nếu Windows hiện màn hình xanh lam “Windows đã bảo vệ PC của bạn” khi bạn mở Pluely v1, đó là Microsoft Defender SmartScreen, một cảnh báo tiêu chuẩn dành cho các ứng dụng mới chưa tạo được uy tín rộng rãi với hệ thống của Microsoft. Điều này không có nghĩa Pluely không an toàn; chỉ là Windows muốn bạn xác nhận rõ ràng trước khi chạy. Đôi khi một phần mềm diệt virus cũng có thể đánh dấu nhầm Pluely. Dưới đây là cách xử lý cả hai.

Vì sao SmartScreen chặn

SmartScreen chấm điểm ứng dụng một phần dựa trên số người dùng Windows đã tải và chạy ứng dụng đó. Các ứng dụng mới hoặc ít phổ biến, kể cả những ứng dụng hoàn toàn hợp pháp, thường gặp cảnh báo này ở lần chạy đầu tiên trên một máy, bất kể ứng dụng thực sự an toàn đến đâu. Điều này là bình thường với một ứng dụng đang phát triển như Pluely và không liên quan đến vấn đề nào trong tệp bạn tải về.

Cách vẫn chạy Pluely

1. Khi màn hình “Windows đã bảo vệ PC của bạn” xuất hiện, tìm “Thông tin thêm” và nhấp vào đó.
2. Một tùy chọn mới, “Vẫn chạy”, sẽ xuất hiện bên dưới thông tin ứng dụng.
3. Nhấp Vẫn chạy.
4. Pluely sẽ khởi động, và Windows thường ghi nhớ lựa chọn này, nên những lần mở sau sẽ không hiện lại cảnh báo cho cùng trình cài đặt/bản dựng đó.

Nếu không thấy “Thông tin thêm”, hãy đảm bảo bạn đang xem hộp thoại SmartScreen đầy đủ chứ không phải cửa sổ bật lên riêng của phần mềm diệt virus (xem bên dưới); chúng có thể trông giống nhau nhưng cần các bước khác nhau.

Nếu phần mềm diệt virus đánh dấu Pluely

Một số công cụ diệt virus của bên thứ ba đôi khi đánh dấu các ứng dụng máy tính mới hoặc ít phổ biến là đáng ngờ chỉ vì thuật toán của chúng thấy tệp thực thi còn mới hoặc trông như chưa được ký; đây là kiểu báo nhầm đã biết trong ngành đối với các ứng dụng độc lập nhỏ, không phải bằng chứng cụ thể về một vấn đề thực sự.

1. Kiểm tra danh sách cách ly hoặc các mục bị chặn của phần mềm diệt virus xem có Pluely không.
2. Nếu có, hãy khôi phục và thêm ngoại lệ/quy tắc cho phép Pluely nếu phần mềm diệt virus hỗ trợ.
3. Đảm bảo bạn đã tải Pluely từ trang Cài đặt Pluely chính thức; luôn kiểm tra nguồn trước khi bỏ qua bất kỳ cảnh báo bảo mật nào.
4. Nếu bạn dùng máy tính công ty được quản lý, chính sách của bộ phận IT có thể chặn hoàn toàn việc cài đặt; khi đó hãy liên hệ họ thay vì tự tìm cách vượt qua.

Sau khi mở thành công

Khi Pluely đã mở, hãy cấp quyền micrô và mọi quyền khác mà ứng dụng yêu cầu để chế độ Nghe và Nhấn để nói hoạt động đúng; xem Quyền để biết từng quyền dùng để làm gì.

Vẫn chưa được?

Nếu Pluely vẫn không mở được sau khi dùng “Vẫn chạy” và kiểm tra phần mềm diệt virus, hãy xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ qua trang web Pluely kèm phiên bản Windows và tên phần mềm diệt virus bạn đang dùng.