Mengatasi Pluely v1 tidak mau terbuka di Windows (SmartScreen)

Jika Windows menampilkan layar biru “Windows melindungi PC Anda” saat Anda mencoba membuka Pluely v1, itu adalah Microsoft Defender SmartScreen: peringatan standar untuk aplikasi baru yang belum membangun reputasi luas di sistem Microsoft. Ini tidak berarti Pluely tidak aman; artinya Windows hanya meminta konfirmasi eksplisit sebelum menjalankannya. Sesekali produk antivirus juga bisa salah menandai Pluely. Berikut cara menangani keduanya.

Mengapa SmartScreen memblokirnya

SmartScreen menilai aplikasi sebagian berdasarkan berapa banyak pengguna Windows yang sudah mengunduh dan menjalankannya. Aplikasi yang lebih baru atau belum tersebar luas, bahkan yang sepenuhnya sah, sering memicu peringatan ini saat pertama kali dijalankan di sebuah komputer, terlepas dari keamanan aplikasi yang sebenarnya. Ini wajar untuk aplikasi yang sedang berkembang seperti Pluely dan tidak menandakan ada masalah dengan unduhan Anda.

Cara tetap menjalankan Pluely

1. Saat layar “Windows melindungi PC Anda” muncul, cari “Info selengkapnya” lalu klik.
2. Opsi baru, “Tetap jalankan”, akan muncul di bawah detail aplikasi.
3. Klik Tetap jalankan.
4. Pluely akan terbuka, dan Windows umumnya mengingat pilihan ini, sehingga pembukaan berikutnya seharusnya tidak menampilkan peringatan lagi untuk penginstal/build yang sama.

Jika Anda tidak melihat “Info selengkapnya”, pastikan Anda sedang melihat dialog SmartScreen yang lengkap, bukan popup antivirus terpisah (lihat di bawah); keduanya bisa tampak mirip tetapi memerlukan langkah yang berbeda.

Jika antivirus Anda yang menandai Pluely

Beberapa alat antivirus pihak ketiga sesekali menandai aplikasi desktop yang baru atau kurang umum sebagai mencurigakan semata-mata karena file eksekusinya tampak baru atau tidak bertanda tangan menurut heuristik mereka. Ini adalah jenis deteksi palsu yang sudah dikenal di industri untuk aplikasi independen yang lebih kecil, bukan bukti spesifik adanya masalah nyata.

1. Periksa daftar karantina atau item yang diblokir di antivirus Anda untuk Pluely.
2. Jika ditemukan, pulihkan dan tambahkan pengecualian/aturan izin untuk Pluely jika antivirus Anda mendukungnya.
3. Pastikan Anda mengunduh Pluely dari halaman Instalasi resmi; selalu periksa sumbernya sebelum mengabaikan peringatan keamanan apa pun.
4. Jika Anda memakai komputer kantor yang dikelola, kebijakan departemen TI Anda mungkin memblokir instalasi sepenuhnya; dalam hal ini, hubungi mereka alih-alih mencoba mengakalinya sendiri.

Setelah berhasil dibuka

Setelah Pluely terbuka, berikan izin mikrofon dan izin lain yang dimintanya agar mode Dengar dan Tekan untuk bicara berfungsi dengan benar; lihat Izin untuk fungsi masing-masing izin.

Masih buntu?

Jika Pluely masih tidak mau terbuka setelah memakai “Tetap jalankan” dan memeriksa antivirus Anda, lihat Pertanyaan umum atau hubungi kami melalui situs web Pluely dengan menyertakan versi Windows dan produk antivirus Anda.