Pluely v1 не запускається на Windows (SmartScreen): як виправити

Якщо під час спроби відкрити Pluely v1 Windows показує синій екран «Windows захистила ваш ПК», це Microsoft Defender SmartScreen — стандартне попередження для нових застосунків, які ще не здобули широкої репутації в системах Microsoft. Це не означає, що Pluely небезпечний; просто Windows хоче явного підтвердження, перш ніж його запускати. Іноді антивірус також може помилково позначити Pluely. Ось як упоратися з обома ситуаціями.

Чому SmartScreen його блокує

SmartScreen оцінює застосунки зокрема за тим, скільки користувачів Windows уже завантажили й запускали їх. Новіші чи менш поширені застосунки, навіть цілком легітимні, часто викликають це попередження під час першого запуску на певному комп'ютері, незалежно від їхньої реальної безпеки. Для молодого застосунку, що набирає популярності, як-от Pluely, це очікувано й не вказує на проблему саме з вашим завантаженням.

Як усе одно запустити Pluely

1. Коли з'явиться екран «Windows захистила ваш ПК», знайдіть посилання «Додаткові відомості» й клацніть його.
2. Під відомостями про застосунок з'явиться новий варіант: «Усе одно запустити».
3. Натисніть «Усе одно запустити».
4. Pluely запуститься, і Windows зазвичай запам'ятає цей вибір, тож для того самого інсталятора чи збірки попередження надалі не з'являтиметься.

Якщо «Додаткові відомості» не видно, переконайтеся, що перед вами повне діалогове вікно SmartScreen, а не окреме спливне вікно антивірусу (див. нижче): вони можуть бути схожими, але потребують різних дій.

Якщо Pluely позначає антивірус

Деякі сторонні антивіруси іноді позначають нові чи менш поширені програми як підозрілі лише тому, що їхні евристики вважають виконуваний файл новим або схожим на непідписаний; це відомий у галузі тип хибних спрацювань для невеликих незалежних застосунків, а не конкретний доказ справжньої проблеми.

1. Перевірте карантин чи список заблокованих об'єктів антивірусу на наявність Pluely.
2. Якщо він там є, відновіть його й додайте для Pluely виняток чи дозвільне правило, якщо ваш антивірус це підтримує.
3. Переконайтеся, що завантажили Pluely з офіційної сторінки Встановлення: завжди перевіряйте джерело, перш ніж обходити будь-яке попередження безпеки.
4. Якщо у вас робочий комп'ютер, яким керує компанія, політика ІТ-відділу може повністю блокувати встановлення; у такому разі зверніться до них, а не намагайтеся обійти блокування самостійно.

Після успішного запуску

Коли Pluely відкриється, надайте доступ до мікрофона й інші дозволи, які він запитує, щоб режими «Слухати» й «Натиснути й говорити» працювали правильно; що робить кожен дозвіл, описано в статті Дозволи.

Проблема не зникла?

Якщо Pluely не запускається навіть після «Усе одно запустити» й перевірки антивірусу, перегляньте поширені запитання або зверніться до нас через сайт Pluely, указавши версію Windows і назву антивірусу.