إصلاح عدم تشغيل Pluely v1 على Windows (SmartScreen)

إذا عرض Windows شاشة زرقاء بعنوان «قام Windows بحماية الكمبيوتر» عند محاولة فتح Pluely v1، فهذا هو Microsoft Defender SmartScreen، وهو تحذير قياسي للتطبيقات الأحدث التي لم تكتسب بعد سمعة واسعة لدى أنظمة Microsoft. لا يعني ذلك أن Pluely غير آمن، بل يعني فقط أن Windows يريد تأكيدًا صريحًا قبل تشغيله. وقد يُصنّف أحد برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا Pluely بشكل خاطئ أيضًا. إليك كيفية التعامل مع الحالتين.

لماذا يحظره SmartScreen

يقيّم SmartScreen التطبيقات جزئيًا بناءً على عدد مستخدمي Windows الذين نزّلوها وشغّلوها بالفعل. فالتطبيقات الأحدث أو الأقل انتشارًا، حتى الشرعية تمامًا منها، تُطلق هذا التحذير عادةً عند تشغيلها لأول مرة على جهاز ما، بغض النظر عن مدى أمان التطبيق فعليًا. وهذا متوقع لتطبيق متنامٍ مثل Pluely، ولا يرتبط بأي مشكلة في الملف الذي نزّلته.

كيفية تشغيل Pluely على أي حال

1. عندما تظهر شاشة «قام Windows بحماية الكمبيوتر»، ابحث عن «مزيد من المعلومات» وانقرها.
2. سيظهر خيار جديد، «تشغيل على أي حال»، أسفل تفاصيل التطبيق.
3. انقر تشغيل على أي حال.
4. سيعمل Pluely، وسيتذكر Windows هذا الاختيار عمومًا، فلا ينبغي أن يظهر التحذير مجددًا في مرات التشغيل اللاحقة لبرنامج التثبيت أو الإصدار نفسه.

إذا لم ترَ «مزيد من المعلومات»، فتأكد من أنك تنظر إلى مربع حوار SmartScreen الكامل لا إلى نافذة منبثقة منفصلة من برنامج مكافحة الفيروسات (انظر أدناه)؛ فقد يتشابهان لكنهما يتطلبان خطوات مختلفة.

إذا صنّف برنامج مكافحة الفيروسات Pluely بدلًا من ذلك

تصنّف بعض أدوات مكافحة الفيروسات الخارجية أحيانًا تطبيقات سطح المكتب الجديدة أو الأقل شيوعًا على أنها مشبوهة فقط لأن الملف التنفيذي يبدو جديدًا أو غير موقّع وفق أساليبها التقديرية. وهذا نوع معروف من الإنذارات الكاذبة في هذا المجال يطال التطبيقات المستقلة الأصغر، وليس دليلًا محددًا على مشكلة فعلية.

1. تحقق من قائمة الحجر الصحي أو العناصر المحظورة في برنامج مكافحة الفيروسات بحثًا عن Pluely.
2. إذا وجدته، فاستعده وأضف استثناءً أو قاعدة سماح لـ Pluely إن كان برنامجك يدعم ذلك.
3. تأكد من أنك نزّلت Pluely من صفحة التثبيت الرسمية؛ وتحقق دائمًا من المصدر قبل تجاوز أي تحذير أمني.
4. إذا كنت على حاسوب عمل مُدار، فقد تحظر سياسة قسم تقنية المعلومات التثبيت بالكامل؛ وفي هذه الحالة تواصل معهم بدلًا من محاولة تجاوزها بنفسك.

بعد التشغيل بنجاح

بمجرد أن يُفتح Pluely، امنحه إذن الميكروفون وأي أذونات أخرى يطلبها ليعمل وضع «استمع» والضغط للتحدث بشكل صحيح؛ راجع الأذونات لمعرفة وظيفة كل منها.

ما زلت عالقًا؟

إذا ظل Pluely لا يعمل بعد استخدام «تشغيل على أي حال» والتحقق من برنامج مكافحة الفيروسات، فراجع الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا من موقع Pluely مع ذكر إصدار Windows وبرنامج مكافحة الفيروسات لديك.