Účet a licence
Správa předplatného a podpora přímo z aplikace
Své předplatné máte v Pluely na jedno kliknutí. Nemusíte v e-mailech dohledávat odkaz na fakturaci.
Nákup v aplikaci s automatickou aktivací
Když v překryvném okně narazíte na funkci Pro, kompaktní panel zobrazí tarify s jejich aktuálními cenami a měsíčními limity. Jeden vyberte, zaplaťte v zabezpečené pokladně, která se otevře v prohlížeči, a vraťte se: panel se sám přepne na Váš tarif: Limited Pro (nebo tarif, který jste zvolili) a funkce, na kterou jste klepli, se spustí. Licence se aktivuje jen na tomto počítači a klíč nikdy nemusíte psát. Aplikace platbu sleduje až týden, nejdřív často a pak jednou za minutu; panel ukazuje Dokončete v prohlížeči s tlačítky Zkontrolovat teď, Znovu otevřít pokladnu a Mám klíč. Pokud už máte e-mail s licencí, Mám klíč vás přenese do pole Licenční klíč. Stejný panel se otevře z Nástěnky v části Váš tarif a z každé výzvy k Pro v aplikaci.
Dostali jste e-mail s licencí dřív, než aplikace dokončila aktivaci? Klíč můžete místo toho vložit do pole Licenční klíč na stránce Domů na Nástěnce; výsledek je stejný. Pokud vám aplikace někdy oznámí, že platbu nezaznamenala, e-mail je vaše záloha a klíč v něm vždy funguje.
Uživatelé bezplatné verze se nikdy nemusí registrovat ani zadávat e-mail, aby mohli aplikaci používat. Po vaší první odpovědi se Pluely jednou zeptá, jestli chcete tipy k nastavení e-mailem. Když odmítnete, už se nikdy nezeptá.
Správa předplatného
- Otevřete Nástěnku. Karta Váš tarif a využití na stránce Domů ukazuje váš tarif a limity na tento měsíc.
- V jejím pravém horním rohu vedle tlačítka obnovení stiskněte Spravovat předplatné.
- V prohlížeči se otevře fakturační stránka Pluely. Karta ukazuje e-mail, na který je vaše objednávka vedená; zadejte ho na fakturační stránce a do této schránky vám přijde odkaz na vaši fakturaci. Tam můžete změnit platební metodu, stáhnout faktury, změnit tarif nebo předplatné zrušit.
Tlačítko se zobrazuje u předplatných Limited Pro a Unlimited Pro. Dev Pro je jednorázový nákup, takže tu není co spravovat.
Kontaktování podpory
Hned pod vaší licencí na stránce Domů vede řádek „Potřebujete pomoc nebo řešíte problém? Na support@pluely.com odpovídá skutečný člověk.“ přímo na e-mail. Každou zprávu čte skutečný člověk. Položka Kontaktovat podporu v postranním panelu Nástěnky dělá totéž.
Než licenci odeberete
Odebrání licence nejdřív uvolní místo tohoto počítače, takže stejný klíč půjde znovu aktivovat tady nebo na jiném počítači. Pluely se předtím zeptá Odebrat licenci?; zvolte Přesto odebrat nebo Ponechat licenci. Pokud se Pluely v tu chvíli nedokáže spojit se svým serverem, místo zůstane obsazené, dokud ho neuvolní podpora, takže v takovém případě napište na support@pluely.com. Přecházíte na nový počítač? Nejdřív licenci odeberte na starém a pak klíč vložte na novém.
Související
Naposledy aktualizováno 16. září 2026 · pluely.com