Chyba „Apple nemůže ověřit Pluely“ na macOS: oprava

Pokud macOS zobrazí varování typu „Apple nemůže ověřit, že aplikace ‚Pluely‘ neobsahuje malware“ nebo „Aplikaci ‚Pluely‘ nelze otevřít, protože Apple ji nemůže zkontrolovat na škodlivý software“, jde o standardní hlášení Gatekeeperu, ne o známku, že by s aplikací bylo něco v nepořádku.

Od verze Pluely 1.1.0 byste ho neměli vidět vůbec. Instalátor je standardní sestavení pro macOS a otevře se obyčejným dvojitým kliknutím. Nejrychlejší oprava je proto stáhnout aktuální verzi ze stránky ke stažení a nahradit jí aplikaci ve složce Aplikace.

Proč se to děje

Varování se objevuje u sestavení starších než 1.1.0 nebo u kopie, která nepochází z pluely.com (stažení ze zrcadla, přebalený soubor nebo aplikace zkopírovaná z jiného Macu). V těchto případech Gatekeeper v macOS zablokuje první spuštění z opatrnosti, ne kvůli nalezenému malwaru, a stačí ho pro každou instalaci odblokovat jen jednou. Pokud potřebujete starší kopii ponechat, použijte kteroukoli ze tří možností níže.

Možnost 1: Pravé kliknutí a Otevřít

Toto je nejjednodušší způsob a funguje na všech novějších verzích macOS.

1. Otevřete Finder a přejděte do složky Aplikace.
2. Najděte Pluely, ale místo dvojitého kliknutí na něj klikněte pravým tlačítkem (nebo se stisknutou klávesou Control).
3. V místní nabídce zvolte Otevřít.
4. macOS zobrazí stejné varování, tentokrát ale s tlačítkem Otevřít přímo v dialogu. Klikněte na Otevřít.
5. Pluely se spustí a macOS si tuto volbu zapamatuje, takže příště stačí běžné dvojité kliknutí.

Možnost 2: Povolení v nastavení Soukromí a zabezpečení

Pokud se při pravém kliknutí tlačítko Otevřít nezobrazí, nebo jste varování už jednou zavřeli:

1. Zkuste Pluely otevřít normálně (dvojitým kliknutím); znovu se zablokuje.
2. Otevřete Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení.
3. Posuňte se pod hlavní přepínače soukromí k části Zabezpečení u spodního okraje.
4. Uvidíte zprávu, že Pluely bylo zablokováno, a vedle ní tlačítko „Přesto otevřít“.
5. Klikněte na Přesto otevřít a potvrďte v následujícím dialogu.
6. Od této chvíle se bude Pluely spouštět normálně.

Možnost 3: Odstranění karanténního příznaku v Terminálu

Pokud vám Terminál nedělá potíže, můžete odstranit atributy „staženo z internetu“, které macOS k aplikaci připojuje. Tuto jednořádkovou opravu sdílela komunita Pluely v issue projektu týkajícím se macOS a mnoho uživatelů potvrdilo, že funguje i tam, kde kroky v nabídkách nepomohou.

1. Otevřete Terminál (Aplikace > Utility > Terminál, nebo ho vyhledejte přes Spotlight).

2. Spusťte tento příkaz; pokud Pluely není ve výchozí složce Aplikace, upravte cestu:

   xattr -cr /Applications/Pluely.app

3. Stiskněte Return a pak Pluely otevřete normálně. Mělo by se spustit bez varování.

Pokud Terminál odpoví „Operation not permitted“, udělte Terminálu oprávnění aplikaci upravovat a použijte místo toho příkaz zaměřený přímo na karanténu:

1. Otevřete Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Plný přístup k disku a zapněte Terminál.

2. Terminál ukončete a znovu otevřete.

3. Spusťte:

   sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/Pluely.app

4. Na vyzvání zadejte heslo k Macu (při psaní zůstává skryté) a pak otevřete Pluely:

   open /Applications/Pluely.app

Chcete příznak odstranit už před instalací?

Stejný příkaz můžete spustit i na stažený obraz disku, ještě než Pluely přetáhnete do složky Aplikace. Název souboru nahraďte verzí, kterou jste stáhli:

xattr -cr ~/Downloads/Pluely_1.0.0_aarch64.dmg

Stačí to udělat jednou

Ať použijete kterýkoli způsob, macOS si zapamatuje, že jste Pluely schválili, a u dané instalace už toto varování neuvidíte. Jakmile aktualizujete na verzi 1.1.0 nebo novější, ať přes vestavěné aktualizace aplikace, nebo novým stažením, nic z toho už nebude potřeba.

Stále si nevíte rady?

Pokud se Pluely po vyzkoušení těchto kroků stále neotevře, ověřte, že jste ho stáhli z oficiální stránky Instalace, a ne ze zrcadla nebo jako přebalenou kopii, pak se podívejte do častých dotazů nebo nás kontaktujte přes web Pluely.