PluelyPluelyDokumentation

Konto och licenser

Hantera prenumerationen och få support i appen

Din prenumeration är ett klick bort i Pluely. Du behöver inte leta i mejlen efter en faktureringslänk.

Köp i appen, aktiveras automatiskt

När du når en Pro-funktion i överlägget visar en kompakt panel planerna med aktuella priser och månadsbudgetar. Välj en, betala i den säkra kassan som öppnas i webbläsaren och kom tillbaka: panelen växlar av sig själv till Du har Limited Pro (eller planen du valde), och funktionen du tryckte på startar. Licensen aktiveras bara på den datorn, och nyckeln behöver aldrig skrivas in. Appen håller utkik efter betalningen i upp till en vecka, först ofta och sedan en gång i minuten; panelen visar Slutför i webbläsaren med Kontrollera nu, Öppna kassan igen och Jag har en nyckel. Har du redan fått licensmejlet tar Jag har en nyckel dig till fältet Licensnyckel. Samma panel öppnas från Översikt, under Din plan, och från varje Pro-uppmaning i appen.

Fick du licensmejlet innan appen var klar? Då kan du i stället klistra in nyckeln i rutan Licensnyckel på sidan Hem i Översikt. Resultatet blir detsamma. Om appen någon gång säger att den inte såg betalningen är mejlet din reserv, och nyckeln i det fungerar alltid.

Gratisanvändare behöver aldrig registrera sig eller lämna en e-postadress för att använda appen. Efter ditt första svar frågar Pluely en gång om du vill ha tips om konfigurationen via e-post. Säger du nej frågar appen aldrig igen.

Hantera prenumeration

  1. Öppna Översikt. Kortet Din plan och användning på sidan Hem visar din plan och månadens budgetar.
  2. I kortets övre högra hörn, bredvid uppdateringsknappen, trycker du på Hantera prenumeration.
  3. Pluelys faktureringssida öppnas i webbläsaren. Kortet visar e-postadressen som din beställning är registrerad på. Ange den adressen på faktureringssidan, så kommer en länk till din fakturering till den inkorgen. Där kan du uppdatera betalningsmetoden, ladda ned fakturor, byta plan eller säga upp prenumerationen.

Knappen visas för prenumerationer på Limited Pro och Unlimited Pro. Dev Pro är ett engångsköp, så där finns inget att hantera.

Kontakta support

Direkt under din licens på sidan Hem finns raden ”Behöver du hjälp eller har du stött på ett problem? En riktig person svarar på support@pluely.com”, som länkar direkt till ett mejl. En riktig person läser varje meddelande. Posten Kontakta support i sidofältet i Översikt gör samma sak.

Innan du tar bort en licens

När du tar bort en licens frigörs först den här datorns plats, så att samma nyckel kan aktiveras igen här eller på en annan dator. Pluely frågar Ta bort din licens? innan det sker; välj Ta bort ändå eller Behåll min licens. Om Pluely inte kan nå sin server just då förblir platsen upptagen tills supporten frigör den, så skriv i så fall till support@pluely.com. Ska du flytta till en ny dator? Ta bort licensen på den gamla först och klistra sedan in nyckeln på den nya.

Relaterat

Senast uppdaterad 16 september 2026 · pluely.com