アプリからサブスクリプションを管理し、サポートを受ける

サブスクリプションの管理は、Pluely の中からワンクリックで。請求用のリンクを探してメールを掘り返す必要はありません。

アプリから購入すると、自動で有効化

オーバーレイで Pro の機能にアクセスすると、各プランの現在の価格と月間の利用枠を示すコンパクトなパネルが表示されます。プランを選び、ブラウザで開く安全な決済ページで支払いを済ませて戻ってくると、パネルが自動で現在のプラン：Limited Pro（または選んだプラン）に切り替わり、クリックした機能が使えるようになります。ライセンスはそのコンピュータでのみ有効化され、キーを入力する必要は一切ありません。アプリは支払いを最長 1 週間見守ります。最初は短い間隔で、その後は 1 分ごとに確認します。パネルにはブラウザで手続きを完了と、今すぐ確認、購入ページをもう一度開く、キーをお持ちの方のボタンが表示されます。ライセンスのメールがすでに届いているなら、キーをお持ちの方からライセンスキーの入力欄に移動できます。同じパネルは、ダッシュボードのプランの下や、アプリ内のすべての Pro の案内からも開けます。

アプリでの処理が終わる前にライセンスのメールが届いた場合は、代わりにそのキーをダッシュボードのホーム画面にあるライセンスキー欄に貼り付けることもできます。結果は同じです。アプリに支払いが確認できなかったと表示された場合でも、メールが控えになり、そこに記載されたキーは常に使えます。

無料ユーザーがアプリを使うために、登録やメールアドレスの入力を求められることはありません。最初の回答のあと、Pluely はセットアップのヒントをメールで受け取りたいかを一度だけ尋ねます。断れば、二度と尋ねません。

サブスクリプションを管理する

1. ダッシュボードを開きます。ホーム画面のプランと使用状況カードに、プランと今月の利用枠が表示されます。
2. カードの右上、更新ボタンの隣にあるサブスクリプションを管理を押します。
3. ブラウザで Pluely の請求ページが開きます。カードには注文に使ったメールアドレスが表示されています。そのアドレスを請求ページに入力すると、請求情報へのリンクがその受信トレイに届きます。そこで支払い方法の更新、請求書のダウンロード、プランの変更、解約ができます。

このボタンは Limited Pro と Unlimited Pro のサブスクリプションで表示されます。Dev Pro は買い切りなので、管理するものはありません。

サポートに問い合わせる

ホーム画面のライセンスのすぐ下にある「お困りのことや問題がありましたら、support@pluely.com までご連絡ください。担当者が対応します。」という行から、直接メールを送れます。すべてのメッセージは担当者が読んでいます。ダッシュボードのサイドバーにあるサポートに問い合わせるも同じです。

ライセンスを削除する前に

ライセンスを削除すると、まずこのコンピュータの枠が解放されるので、同じキーをここでも別のコンピュータでも再び有効化できます。Pluely は実行前にライセンスを削除しますか？と尋ねるので、削除するかライセンスを保持を選びます。そのときに Pluely がサーバーに接続できないと、サポートが解放するまで枠は使用中のままになるため、その場合は support@pluely.com に連絡してください。新しいコンピュータに移行するときは、先に古いコンピュータでライセンスを削除し、それから新しいコンピュータにキーを貼り付けます。

関連情報

• ライセンスを購入する
• ライセンスを有効化する
• プランと使用状況