PluelyPluelyДокументация

Руководства

Перевод и многоязычность в Pluely v1

Расшифруйте звонок на одном языке и поделитесь им на другом: Pluely разделяет живую запись и последующий перевод на два отдельных простых шага. Язык настраивается в двух местах: язык расшифровки в режиме «Слушать» и язык, на котором вы задаёте вопросы (или хотите получать ответы) в режиме «Спросить».

Язык расшифровки в режиме «Слушать»

Перед началом сеанса выберите, как расшифровывать входящую речь:

  1. Откройте вкладку «Слушать» в оверлее до начала сеанса (меню находится рядом с другими настройками режима «Слушать» и скрыто во время сеанса).
  2. Откройте меню Язык для режима «Слушать» в поле ввода. В нём есть:
    • Как язык приложения: первый пункт. Следует за языком, заданным вверху «Настроек приложения». Включите там «Использовать и для живой транскрипции», и этот пункт станет вариантом по умолчанию, так что смена языка приложения сменит и язык расшифровки.
    • Английский: самая быстрая и наиболее широко проверенная настройка.
    • Конкретный язык: все языки, которые текущая модель расшифровывает в реальном времени, по алфавиту и на языке вашего приложения. Список приходит с сервера, поэтому новые языки появляются сами.
    • Авто (несколько языков): показывается, когда модель это поддерживает; для разговоров, где языки смешиваются.
  3. Выберите конкретный язык, если звонок или встреча целиком проходит на одном языке: так результат будет самым точным.
  4. Выберите многоязычный режим с автоопределением, если участники будут переходить с языка на язык по ходу разговора, чтобы Pluely не зацепился за один неверный язык.
  5. Начните сеанс «Слушать». Pluely расшифровывает речь в выбранном режиме.

Этот выбор важнее большинства настроек: при одном фиксированном языке речь на других языках искажается, а автоматический режим иногда ошибается на коротких фразах. Сомневаетесь? Выбирайте конкретный язык, если уверены, что весь звонок пройдёт на нём.

Перевод после звонка

Сохранённая расшифровка не обязана оставаться на исходном языке:

  1. Откройте встречу в разделе Панель → Все разговоры (используйте фильтр «Встречи»).
  2. Нажмите «Резюмировать» и выберите «Перевести».
  3. Введите язык, на который нужен перевод, и подтвердите.
  4. Подождите, пока Pluely создаст перевод; он сохраняется в разделе «Сохранённые резюме».
  5. Проверьте перевод и скопируйте его, как любую другую преобразованную расшифровку: см. Экспорт расшифровок и обмен ими.

Вопросы на другом языке в режиме «Спросить»

Перевод не ограничивается сохранёнными расшифровками «Слушать». В режиме «Спросить» задавайте вопрос на любом языке, на котором вы работаете, или просите ответить на другом языке: вопрос на английском с ответом на испанском или вставленный иностранный текст с просьбой резюмировать его по-русски. Это работает как любой другой вопрос: никакого отдельного режима включать не нужно.

Чтобы каждый ответ приходил на одном языке, откройте Панель → Ответы → Язык ответов. «Как язык приложения» следует за языком приложения; включите «Отвечать тоже на этом языке» в разделе Настройки приложения → Язык, чтобы задать всё одним движением. Для языка ответов нужна активная лицензия.

Расшифровка и перевод вместе

Обычный сценарий на практике: проведите сеанс «Слушать» с языком расшифровки, совпадающим с основным языком звонка (или с автоопределением, если языки смешаны), дождитесь конца звонка, затем откройте сохранённую расшифровку и запросите переведённое резюме на языке получателя. Настройка расшифровки отвечает за точность живой записи, а перевод выполняется целиком потом, без перезапуска и переделок.

Фиксированный язык или автоопределение

  • Выбирайте конкретный фиксированный язык, когда весь разговор идёт на нём: это самый надёжный вариант для имён, аббревиатур и быстрой речи.
  • Выбирайте многоязычный режим с автоопределением, когда собеседники переключаются между языками в одном разговоре: фиксированная настройка с этим справляется плохо.
  • Посреди сеанса не уверены, какой режим включён или нужен? Остановите сеанс, поменяйте настройку и начните заново: это лучше, чем оставить неподходящую настройку на весь длинный звонок.

Советы

  • Если уверены, что весь сеанс пройдёт на одном языке, выбирайте его, а не автоопределение: обычно так точнее.
  • Сохраняйте переведённое резюме сразу после создания: перевод — это преобразование, а не постоянная настройка, так что для каждого нужного языка его запускают заново.
  • Термины или имена выходят искажёнными? Прежде чем винить саму расшифровку, проверьте, какой язык расшифровки был выбран для этого сеанса.
  • Ответы на другом языке в режиме «Спросить» работают не только с расшифровками: пользуйтесь ими для быстрого перевода любого вставленного текста.

Что дальше

Обновлено 10 июля 2026 г. · pluely.com