Если расшифровка в Pluely v1 запаздывает или накладывается

Расшифровка в реальном времени по своей природе подвижна: слова появляются как предварительные догадки и уточняются по мере поступления звука. Небольшая задержка и самокоррекция — это нормально. Но если задержка не проходит, строки разных говорящих накладываются друг на друга или текст продолжает перезаписываться, когда давно должен был устояться, стоит проверить несколько конкретных вещей.

Промежуточный и окончательный текст

Расшифровка в реальном времени в Pluely выводит слова в два этапа: промежуточная догадка появляется почти мгновенно, а окончательная версия фиксируется чуть позже, когда звук этой фразы полностью обработан. Если читать только промежуточный текст, может показаться, что он «переписывает сам себя», и это ожидаемо. Разбираться стоит, только если:

• строки окончательно фиксируются лишь через много секунд;
• текст одного говорящего регулярно перезаписывает текст другого или неправильно с ним перемешивается;
• весь оверлей со временем заметно всё сильнее отстаёт от живого звука.

1. Обновитесь до последней версии Pluely v1

Разделение двух говорящих и обработку промежуточного и окончательного текста в режиме «Слушать» специально улучшили в последних выпусках Pluely v1: наложение и перезапись текста между вами и собеседником были известной шероховатостью, которую новые сборки устраняют. Прежде всего убедитесь, что у вас актуальная версия:

1. Откройте проверку обновлений Pluely (в настройках или в разделе «О приложении»).
2. Установите доступное обновление и перезапустите приложение.
3. Начните новый сеанс «Слушать» и проверьте снова.

Если последнюю сборку нужно скачать вручную, перейдите на страницу Установка.

2. Проверьте подключение к интернету

Расшифровка в реальном времени передаёт звук в управляемый сервис расшифровки Pluely прямо по ходу разговора, поэтому медленное или нестабильное подключение напрямую вызывает задержки и рваный, накладывающийся текст.

• Проверьте скорость и стабильность подключения отдельно от Pluely.
• Во время работы режима «Слушать» избегайте тяжёлых параллельных загрузок и выгрузок (синхронизация больших файлов, другие видеозвонки).
• Если вы на Wi-Fi, для важных сеансов подойдите ближе к роутеру или подключитесь по кабелю.
• Корпоративные VPN и строгие файрволы могут добавлять задержку или мешать потоковому соединению: если подозреваете это, проверьте в другой сети.

3. Не запускайте несколько сеансов «Слушать» одновременно

Если запустить больше одного сеанса «Слушать» одновременно (например, в двух окнах или перезапустить сеанс, не остановив до конца предыдущий), конкурирующие аудиопотоки вызывают именно описанные здесь наложение и перезапись.

1. Всегда нажимайте «Остановить» и убеждайтесь, что сеанс завершился, прежде чем начинать новый.
2. Если оверлей словно завис посреди сеанса, полностью перезапустите Pluely, а не запускайте новый сеанс поверх старого.
3. Не меняйте устройство ввода посреди сеанса: это тоже может неожиданно перезапустить поток.

4. Снизьте фоновую нагрузку на компьютер

Сильная нагрузка на процессор или память со стороны других приложений может задерживать локальную буферизацию звука ещё до отправки на расшифровку, усиливая ощущение задержки. Во время важных сеансов «Слушать» закрывайте ненужные приложения, особенно другие программы для обработки звука и видео.

5. Перезапустите сеанс, если он отстаёт

Если долгий сеанс постепенно отстаёт, остановите и снова запустите режим «Слушать», а не ждите, пока он догонит: новый сеанс заново и без сбоев синхронизирует аудиоцепочку.

Не помогло?

Если задержка или наложение сохраняются на последней версии при хорошем подключении и без конкурирующих сеансов, посмотрите, как должна работать функция, в разделе Режим «Слушать», загляните в частые вопросы или напишите нам через сайт Pluely, указав ОС, сеть и через сколько времени после начала сеанса появляется проблема.