Sửa lỗi “Apple không thể xác minh Pluely” trên macOS

Nếu macOS hiện cảnh báo kiểu “Apple không thể xác minh ‘Pluely’ không có phần mềm độc hại” hoặc “Không thể mở ‘Pluely’ vì Apple không thể kiểm tra phần mềm độc hại”, đây là thông báo tiêu chuẩn của Gatekeeper, không phải dấu hiệu ứng dụng có vấn đề.

Từ Pluely 1.1.0 trở đi, bạn sẽ hoàn toàn không thấy cảnh báo này. Trình cài đặt là bản macOS tiêu chuẩn và mở được chỉ bằng một lần nhấp đúp. Vì vậy, cách sửa nhanh nhất là tải phiên bản hiện tại từ trang tải xuống và thay ứng dụng trong thư mục Ứng dụng.

Vì sao xảy ra

Cảnh báo xuất hiện với bản cũ hơn 1.1.0, hoặc với bản không lấy từ pluely.com (bản tải từ trang mirror, tệp đã bị đóng gói lại, hoặc ứng dụng chép từ một máy Mac khác). Trong các trường hợp đó, Gatekeeper của macOS chặn lần mở đầu tiên như một bước thận trọng, không phải vì phát hiện phần mềm độc hại, và chỉ cần xử lý một lần cho mỗi bản cài đặt. Nếu bạn cần giữ bản cũ, hãy dùng một trong ba cách dưới đây.

Cách 1: Nhấp chuột phải và chọn Mở

Đây là cách đơn giản nhất và hoạt động trên mọi phiên bản macOS gần đây.

1. Mở Finder và vào Ứng dụng.
2. Tìm Pluely, nhưng thay vì nhấp đúp, hãy nhấp chuột phải (hoặc giữ Control và nhấp) vào ứng dụng.
3. Chọn Mở từ menu ngữ cảnh.
4. macOS sẽ hiện cùng cảnh báo đó, nhưng lần này có sẵn nút Mở ngay trong hộp thoại. Nhấp Mở.
5. Pluely sẽ khởi động, và macOS ghi nhớ lựa chọn này; những lần mở sau chỉ cần nhấp đúp như bình thường.

Cách 2: Cho phép trong cài đặt Quyền riêng tư & Bảo mật

Nếu cách nhấp chuột phải không hiện nút Mở, hoặc bạn đã đóng cảnh báo một lần:

1. Thử mở Pluely như bình thường (nhấp đúp); ứng dụng sẽ lại bị chặn.
2. Mở Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật.
3. Cuộn xuống qua các nút bật quyền riêng tư chính đến phần Bảo mật gần cuối.
4. Bạn sẽ thấy thông báo cho biết Pluely đã bị chặn, kèm nút “Vẫn mở” bên cạnh.
5. Nhấp Vẫn mở, rồi xác nhận trong hộp thoại tiếp theo.
6. Từ giờ Pluely sẽ khởi động bình thường.

Cách 3: Xóa cờ cách ly bằng Terminal

Nếu bạn quen dùng Terminal, bạn có thể xóa các thuộc tính “được tải về từ internet” mà macOS gắn vào ứng dụng. Đây là cách sửa một dòng mà cộng đồng Pluely đã chia sẻ trong issue về macOS của dự án; nhiều người dùng xác nhận cách này hiệu quả khi các bước qua menu không được.

1. Mở Terminal (Ứng dụng > Tiện ích > Terminal, hoặc tìm bằng Spotlight).

2. Chạy lệnh này, điều chỉnh đường dẫn nếu Pluely không nằm trong thư mục Ứng dụng mặc định:

   xattr -cr /Applications/Pluely.app

3. Nhấn Return, rồi mở Pluely như bình thường; ứng dụng sẽ khởi động mà không còn cảnh báo.

Nếu Terminal trả lời “Operation not permitted”, hãy cho Terminal quyền sửa đổi ứng dụng và dùng lệnh dành riêng cho cờ cách ly:

1. Mở Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật > Truy cập ổ đĩa đầy đủ và bật Terminal.

2. Thoát rồi mở lại Terminal.

3. Chạy:

   sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/Pluely.app

4. Nhập mật khẩu máy Mac khi được hỏi (mật khẩu không hiện ra khi bạn gõ), rồi mở Pluely:

   open /Applications/Pluely.app

Muốn xóa trước khi cài đặt?

Bạn cũng có thể chạy cùng lệnh này với tệp ảnh đĩa đã tải về trước khi kéo Pluely vào thư mục Ứng dụng; hãy thay tên tệp bằng phiên bản bạn đã tải:

xattr -cr ~/Downloads/Pluely_1.0.0_aarch64.dmg

Chỉ cần làm một lần

Dù dùng cách nào, macOS cũng ghi nhớ rằng bạn đã chấp thuận Pluely, nên bạn sẽ không thấy lại cảnh báo này với bản cài đặt đó. Khi đã cập nhật lên 1.1.0 trở lên, qua trình cập nhật của ứng dụng hoặc tải mới, bạn sẽ không cần làm những bước này nữa.

Vẫn chưa được?

Nếu Pluely vẫn không mở được sau khi thử các bước này, hãy xác nhận bạn đã tải từ trang Cài đặt Pluely chính thức chứ không phải bản mirror hay bản đóng gói lại, rồi xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ qua trang web Pluely.