Усунення несправностей і FAQ
Як виправити затримку чи накладання тексту транскрипції в Pluely v1
Транскрипція в реальному часі за своєю природою постійно змінюється: слова з'являються як проміжні припущення й виправляються, коли надходить більше звуку. Певна затримка й самовиправлення — це нормально. Але якщо ви бачите стійке запізнення, накладання рядків різних мовців або текст, що весь час перезаписується ще довго після того, як мав би усталитися, є кілька конкретних речей, які варто перевірити.
Проміжний і остаточний текст
Транскрипція наживо в Pluely показує слова у два етапи: проміжне припущення, що з'являється майже миттєво, і остаточна версія, яка закріплюється за мить, коли звук цієї фрази повністю оброблено. Якщо ви читаєте лише проміжний текст, може здаватися, що він «переписує сам себе», і це очікувано. Шукати проблему варто, лише якщо:
- Рядки закріплюються лише через багато секунд.
- Текст одного мовця регулярно перезаписує текст іншого або неправильно з ним перемішується.
- Увесь оверлей з часом помітно дедалі більше відстає від живого звуку.
1. Оновіться до останньої версії Pluely v1
Розділення двох мовців і обробку проміжного й остаточного тексту в режимі «Слухати» спеціально покращено в останніх випусках Pluely v1: накладання й перезапис тексту між вами та співрозмовником були відомою вадою, яку новіші збірки цілеспрямовано усувають. Перш за все переконайтеся, що у вас актуальна версія:
- Відкрийте перевірку оновлень Pluely (у налаштуваннях або в розділі про застосунок).
- Установіть доступне оновлення й перезапустіть застосунок.
- Почніть новий сеанс «Слухати» й перевірте знову.
Якщо останню збірку потрібно завантажити вручну, перейдіть до статті Встановлення.
2. Перевірте інтернет-з'єднання
Транскрипція наживо передає звук до керованого сервісу транскрипції Pluely в реальному часі, тож повільне чи нестабільне з'єднання безпосередньо спричиняє затримку й уривчастий текст, що накладається.
- Перевірте швидкість і стабільність з'єднання окремо від Pluely.
- Під час роботи режиму «Слухати» уникайте одночасного вивантаження чи завантаження великих обсягів даних (синхронізації великих файлів, інших відеодзвінків).
- Якщо ви на Wi-Fi, для важливих сеансів спробуйте підійти ближче до роутера або перейти на дротове з'єднання.
- Корпоративні VPN і суворі брандмауери можуть додавати затримку чи заважати потоковому з'єднанню; якщо підозрюєте це, перевірте в іншій мережі.
3. Не запускайте кілька сеансів «Слухати» одночасно
Якщо одночасно почати більше одного сеансу «Слухати» (наприклад, у двох вікнах або перезапустити сеанс, не зупинивши повністю попередній), можуть виникнути конкурентні звукові потоки, які дають саме ці симптоми накладання й перезапису.
- Завжди натискайте «Зупинити» й переконуйтеся, що сеанс завершився, перш ніж починати новий.
- Якщо оверлей наче завис посеред сеансу, повністю перезапустіть Pluely, а не накладайте зверху новий сеанс.
- Не змінюйте пристрій введення посеред сеансу: це теж може несподівано перезапустити потік.
4. Зменште фонове навантаження на комп'ютер
Велике навантаження на процесор чи пам'ять з боку інших застосунків може затримувати локальну буферизацію звуку ще до того, як його надіслано на транскрипцію, і затримка здаватиметься більшою. Під час важливих сеансів «Слухати» закривайте непотрібні застосунки, особливо інші інструменти для обробки звуку чи відео.
5. Перезапустіть сеанс, якщо він відстає
Якщо тривалий сеанс поступово відстає, зупиніть режим «Слухати» й запустіть його знову, а не чекайте, поки він наздожене: новий сеанс чисто синхронізує звуковий тракт.
Проблема не зникла?
Якщо затримка чи накладання не зникають в останній версії з надійним з'єднанням і без конкурентних сеансів, перегляньте статтю Режим «Слухати», щоб дізнатися, як він має працювати, відкрийте поширені запитання або зверніться до нас через сайт Pluely, указавши ОС, мережу й через скільки часу від початку сеансу з'являється проблема.
Оновлено 10 липня 2026 р. · pluely.com